《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和()。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运职工职业道德中爱护行包应做到()。
行包、邮政拖车的辆数空车不超过()辆。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站站台两端设置防护栅栏(行包、邮政作业端除外)并有()标志。
《铁路行包运输管理办法》规定:前后护栏拖车以及四周护栏拖车装载货物重心高于护栏顶端时,货物应加盖(),确保货物运输途中不掉落
《普速大型车站服务质量规范》第3.4条,站台两端设置防护栅栏(行包、邮政作业端除外)并有“”或“旅客止步”标志()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大型车站站台两端设置防护栅栏(行包、邮政作业端除外)并有<--错RC-->或“旅客止步”标志
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,不逾期、不破损、不丢失()
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定,车站按规定配备消防设备、器材,随时检测维护,合格有效()
《铁路旅客运输服务质量规范》车站部分规定了铁路车站运输()服务质量要求
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,行包运输按规定实行实名制托运。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱,应礼让旅客()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区、行包营业厅照明照度不低于勒克斯()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员上岗应()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定()为等重点旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车,指运送旅客或行包的非动车组列车。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,LJ及时清运()
《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定:表情自然、、、举止得体()
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范6.5.7规定,认真处理行包差错,发生行包损失()
《铁路行包运输管理办法》规定,使用拖车时,一次牵引重车不超过()辆。
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:()放在座()位下面