居民通过首页的“在线留言”填写的信息可以通过网站后台的“网站管理-互动管理”中的（）查看
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映当地供电公司工作执行规范与网站或微信等其他电子渠道公布的标准存在明显差异。派发（）业务。
为落实“互联网+”供电服务要求，国家电网公司推出了掌上电力、95598网站、电E宝等电子化服务渠道，方便客户使用。
利用网络信息技术、先进支付手段，拓展95598网站、（）等新型交费渠道。
互动式营销是企业网站营销的一种方法。互动式营销的常见形式有()。
客户对供电公司计量计费用的电能表的（）存有异议时，可以通过95598电话、网站以及营业厅办理申校业务。
当访客在与网站互动时，例如下载PDF、填写及提交表单……这时应该如何监测这些互动？（）
智能用电的发展目标是建设和完善智能双向互动服务平台和相关技术支持系统，实现与电力用户（）；（）；（）的双向互动，全面提升国家电网公司双向互动用电服务能力。
深化“互联网+营销服务”，按照（）的要求，整合“掌上电力”APP、“电e宝”、95598网站及在线客服资源，提高移动服务便捷性、可靠性。
客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时，不能通过95598电话、网站以及营业厅办理申校业务。
服务暗访检查的内容包括：网站客户服务质量检查、故障报修响应速度测试、营业厅服务环境检查、营业厅业务办理检查、95598服务热线服务质量检查、客户访谈。
掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能（）
客户对供电公司计量计费的电能表的（）存有异议时，可以通过95598电话、网站以营业厅办理申校业务。
互动式营销是企业网站营销的一种方法。互动式营销的常见形式有（）
国网客服中心通过 95598 网站、 手机APP等电子渠道，获取用户对变更用电服务质量的评价。用户未进行线上评价的默认为满意（）
智能互动网站（www.95598.cn）是国家电网有限公司统一（）网站，提供电力信息浏览、网上业务受理、网上缴费、信息自助查询等网络服务功能，为电力客户提供信息咨询、沟通交流和互动服务平台，宣传电动汽车、绿色能源、智能用电等新型业务
供电企业通过（）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。__
______是指国网客服中心通过95598电话、95598网站、“网上国网”等多种渠道受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、服务申请等诉求业务。
各单位要加快“掌上电力”APP和95598网站等渠道推广，引导客户线上办电，即申请即受理，第一时系统管控流程（）
供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误（）
通过网站、网上视频、电子邮件、博客、社交媒体、 移动应用和广告等数字化营销工具和其他数字平台，直接引发顾客通过电脑、智能手机等设备随时随地的参与与互动的传播形式是人员销售。（）
（）应向电子服务渠道转移，推广95598供电服务热线、网站、格式A、PP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。
通过95598网站、掌上电力APP、营业厅等多种渠道受理客户 用电申请。所有申请一律进入（）营销业务应用系统线上流转，严禁工单体外流转
通过营业厅、微信、95598网站等渠道公开可查询具备资质的设计、监理和施工单位的政府官方网址。()此题为判断题(对，错)。
