行政机构中的信息机构主要负责行政管理信息的收集、整理、加工、储存、传递，为领导机构和有关部门提供信息服务。统计局、情报部门、档案室就属于这类机构。（）
分配和落实质量职能，完善质量文件；建立专职的质量管理机构；建立一套灵敏的质量信息反馈系统；按照管理循环不停顿，周而复始的运转，是（）需要抓的五个环节中的四个环节。
为积极应对人口老龄化，要提高养老服务机构在城市规划中的比重，发展社区老年活动场所和服务设施，制定优惠政策，鼓励社会开办各种类型的养老服务机构。
要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。（）
社区养老既不是家庭养老，也不是社会养老，而是将社会机构养老中的服务引入社区，实行社区的“在家养老”。
《“十三五”安徽省老龄事业发展和养老体系建设规划》提到推进人才培训工程时，培养选拔各类养老服务机构中的优秀护理员，提供（）等方面的政策扶持。
在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。（）
管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。
发展养老服务业要按照政策引导、政府扶持、社会兴办、市场推动的原则，逐步建立和完善以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的服务体系。
养老机构应当经常听取老年人的意见和建议，发挥老年人对养老机构服务和管理的（）促进作用。
简述养老服务机构管理的内容。
道路运输管理机构应当定期组织开展网约车服务质量测评，无需向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。（）
许可机关应当（）养老机构设立许可信息管理制度，及时公布养老机构设立许可相关信息。
G20金融消费者保护十项基本原则中的竞争原则是指国内和国际市场应努力为消费者提供更多的金融服务，促进金融服务机构提供具有竞争力的产品，加强创新，确保高质量服务；应当使消费者能够以比较低的成本，获取金融产品和金融服务机构的相关信息，以进行比较和选择。
在某大型养老社区建设项目实施过程中，用于项目投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等管理工作编码的基础是（）。
组织应控制质量管理体系和本标准所要求的成文信息，以确保（）
电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成， 在互联网上实现政府组织结构与工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。 根据上述定义，下列情况不属于电子政务内容的是（）。
不同组织的质量管理体系成文信息的多少与详略程度，根据（)可以不同。
市民政部门应当建立健全养老服务机构等级评定制度，（)对养老服务机构的设施设备、人员配备、管理水平、服务质量等进行综合评定。
国务院有关部门制定（)等标准，建立健全养老机构分类管理和养老服务评估制度。
养老机构应当建立老年人的信息档案，收集和妥善保管服务协议等相关资料。档案的保管期限不少于服务协议期满后（）。
52、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（），并予控制。
农村养老作为我国养老服务体系中的“最短板”，迫切需要创新农村养老服务方式，让农民老有所养。下列属于农村养老方式创新的是（）
2009年2月，中国保监会印发了《关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知》，决定由养老保险 公司试行养老保障委托管理业务，充分发挥商业保险机构在完善企业补充养老支柱中的有益作用。2013年5月，中国保监会印发《养老保障管理业务管理暂行办法》，2015年7月，又进一步发布《养老保障管理业务管理办法》，明确了养老保险公司开展养老保障管理业务应当遵循的原则和要求。以下服务事项属于养老保障管理业务的是
