呼叫保持是指：用户在与对方通话时，在不挂断电话的情况下，呼叫第三方或者接听另一个来话，而且用户可在两种状态之间切换。
某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有使用综合接入语音专线的需求，但经过勘测传输不到。请问下一步客户经理可以考虑向该用户推荐哪类业务作为替代（）
在与用户交谈过程中，语速快慢应与用户保持一致。
切换是用户在移动过程中为保持与网络的持续连接而发生的，一般情况下，切换可以分为以下三个步骤（）、（）和（）。
在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）
维修过程中，服务工程师在与用户进行交流时应做到（）
有多个用户在一个小区中上GPRS，在小区GSM话务较繁忙有轻微拥塞的情况下以下哪种操作能较明显的改善用户上网的速度？（）
以下哪种情况可能导致用户积分清零（）
POWERPOINT 2010中，如果希望其他用户只能观看所制作的演示文稿，而不能对它进行修改等编辑，可将制作的文稿保存为哪种文件（）
在项目进行过程中，一个开发人员接到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求其尽快更改，这个开发人员应该（）
切换是用户在移动过程中为保持与网络的持续连接而发生的，一般情况下，切换可以分为以下三个步骤：（）、（）和（）。
在《电信服务规范》中，在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料计费原始数据保存期限为（）
在考虑到用户投资有限，后期扩张性好，维护成本低等情况下，以下哪种存储架构适合推荐给用户（）.
在与客户沟通时，应当从维护公司利益的角度帮用户解决问题。
智能网用户在以下哪种情况下做被叫提示“已失效”（）
以下哪种情况时，用户采暖系统与热力网的连接方式可采用直接连接。（）
南京某“全球通”用户甲拨打盐城某“全球通”用户乙，通话85秒后，在与用户乙保持通话的同时又与南京某“神州行金卡”用户丙通话50秒，结束后又与盐城用户乙通话75秒，请问在三方都未漫游的情况下，甲、乙两个用户每人分别应交纳费用为（）
以下哪些情况，网络管理者在与用户签订协议或者确认提供服务时应当要求用户提供真实身份信息()
以下哪种情况需要提醒用户携带附件（）
在与用户沟通时，为了使沟通更顺畅需要运用一些技巧，例如为防止用户絮絮叨叨可一次性多提一些问题。（)
在业务受理过程中被查询用户存在曾用名的情况，在个贷系统影像模块需要上报的材料包括（）
以下哪种情况，可以让供应商直接联系用户（）
在与患者的沟通过程中，以下哪种做法是错误的（)。
网络安全合规指引题库：网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，根据情况要求用户提供真实身份信息。（）
