某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。
建设银行面向广大个人客户推出的代理服务有：代发工资、代缴费、代理保险、保管箱业务、（）。
商业银行利用自身安全设施齐全、管理手段先进等有利条件设置保险箱库，接受客户委托，代理保管各种贵重物品和单证，并按照代保管物品的种类、数量和期限收取手续费的一种业务，是指（）。
（）是指银行利用互联网技术，通过互联网向客户提供对种金融服务，使客户可以不受时间、空间、地点的限制，足不出户即可享受高速、安全和便捷的金融服务。
保险机构为社会医疗保险提供代办服务，其好处包括（）。 ①提高基本医疗保障的运行效率 ②可以帮助地方政府增强医疗保障方案设计的科学性 ③可以改进社会医保的管理方式 ④政府购买服务，可以使社保部门抽身出来专职从事监管，而由保险公司来代替医保部门的职责
保管箱业务是银行接受客户申请，按照业务章程和协议条款，以出租保管箱的形式代客户保管除违禁品以外的各类物品的一项（）业务
关于企业年金和商业团体养老保险的不同之处，以下说法正确的是（）。 ①企业年金采用的是信托模式，商业团体养老保险采用的是契约模式 ②企业年金强调“普惠性”，商业团体养老保险可以承保明确约定范围的员工 ③企业年金资金管理模式是为每一企业客户设立单独的投资账户，商业团体养老保险则提供投资账户供企业或员工选择 ④企业年金可以选择中止计划，商业团体养老保险一旦合同生效就不能撤回
财产保险类银行保险客户服务的主要内容包括（）。①咨询服务②保全服务③客户投诉处理服务④客户信息管理⑤防灾防损服务⑥风险规划与管理服务
各支行为客户提供各类网上银行业务服务，应实行严格的（），采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份，并妥善保管客户身份资料和相关记录。
除（）等重要信息只能在柜台维护外，其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。
依据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，以下属于保险公司银保专管人员可以从事的业务有（）：①向银行提供培训服务；②派驻银行网点进行保险销售；③协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务；④提供单证交换服务。
除银行之外，证券公司、基金、信托公司以及投资公司等其他金融机构也可以为客户提供理财服务。()
商业银行开展代理保险业务时，应当指导客户如实、正确地填写投保单，客户填写确实有困难时，可代替客户抄录语句，但必然由本人签名。
客户由于换开存单等原因需要银行提供“存款开户证实书”，可到单位定期一本通账户开户机构申请转换。转换后存款即等同于柜面存款，适用柜面相关操作规程和管理规定，可以从柜面支取，也可以使用除查询外的其他网上银行服务。（）
加盖客户印模的印鉴卡的管理应严格执行人民银行总行相关制度的规定，印鉴卡银行留存联作为重要物品，营业终了入库或保险柜保管，支行由（）管理。
财富管理服务是指零售银行在（）的基础上为财富客户提供整合的银行、保险和投资理财产品与服务，协助客户实现资产保值增值。
基于空间分布的管理信息系统结构可以分为（)。A．基于客户/服务器模式的系统和基于浏览器/服务器模
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》对健全普惠金融服务激励约束机制的要求，大型银行要给予分支机构足够的优惠政策以激发普惠金融服务动力，__，降低内部资金成本（）
为做好客户服务，客户经理可以代为保管客户的银行卡（含密码)、存单存折、产品合同、有价证券、私章等物品。（)
某客户在银行网点购买了一份保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。（）
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》，创新普惠金融产品和服务的要求包括__。①深入推广小微企业应收账款融资、小额担保贷款等贷款产品；②加大对农村道路供水供电基础设施建设、环境治理等领域的信贷投入；③完善知识产权等无形资产质押融资制度；④做好建档立卡贫困户以及对其提供帮扶的经营主体的信贷支持；⑤加大校园助学贷款推广力度（）
“建行惠懂你”APP的推出是建设银行实施平台经营、数据经营，践行普惠金融与金融科技战略，支持（）发展，将银行信贷服务送到客户手中的一项重大创新举措
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》规定，商业银行可以在营业网点理财服务区、现金服务区对客户进行评估，根据产品风险等级提高销售门槛，将合适的产品销售给合适的客户，并妥善保管客户评估的相关资料（）
对于普惠网点，如确有客户服务经理服务资源不足的情况，每个网点可以适当安排名具备业务资质的工作人员，承担智易通业务现场审核工作的轮休、替岗职责（）
