营业人员上岗时佩戴工号牌,或在()放置工号牌。
客服代表接听电话行为规范要求,接听客户电话时,一定要端正地坐好,身体必须离开椅背。
营业人员上岗时必须佩戴统一的工号牌,佩戴位置为:佩戴于();台式工号牌:放置于营业人员工作台前方。
营业人员上岗时应保持良好的形象,在以下几项中,营业人员应做到的是()。
营业人员应保持()的个人卫生习惯,仪容大方、端正、整洁,保持良好的形象。
城市供电营业规范化服务标准中要求,客户服务人员营业前要提前()时间上岗,检查计算机、打印机和触摸服务器等。
营业人员上岗时,坐姿、站姿要端正自然,不仰靠椅背,不双腿斜跨,()。
营业人员与客户交往时,合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是()。
营业人员应保持良好的(),仪容大方、端正、整洁,保持良好的形象。
入座时要轻,后背不可靠椅背,双膝自然并拢,男性()略分开。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。
营业人员上岗时应佩戴()。
营业人员应保持良好的个人卫生习惯,仪容大方、端正、整洁,保持()。
营业人员上岗时,坐姿、站姿要端正自然,要做到()(),不叉腰,不抱胸。
营业人员上岗时穿的标志服,要根据()不同统一时间换装。
供电营业场所工作人员女士站姿:右手四指搭在左手四指之上,拇指呈交叉状,自然放在小腹上,双腿并拢,脚尖呈的()“V”字型或双腿并拢,脚尖呈“丁”字形。
在形体动作标准中,坐的时候应该:立腰、挺胸、上体自然挺直;双膝自然并拢,双腿正放或侧放;头正,眼平视,至少坐满椅子的(),脊背轻靠椅背。
站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴微闭,面带笑容,双臂自然下垂,双手不叉腰。
营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。
通信营业人员在岗工作时,可以穿拖鞋上岗。()
邮政代理金融营业网点的理财经理要考取理财从业人员资格证书,持证上岗。
在营业人员服务规范中,坐姿要求座立端正,面对客户,不得()。
女士坐姿:坐满椅面,不靠椅背,双手交叠放腿上,双腿靠紧垂直地面或一侧斜侧()
营业人员应语调自然柔和,语气平稳适宜,称呼恰当,口齿清晰,用语规范。在解答客户疑难问题时,要尽量使用专业术语()
动车组乘务人员站立、行走姿态要端正,不()