银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉,对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正造成损失的,可以能过()等方式向银行业消费者进行赔偿或补偿。
商业银行提供产品或服务,应当按规定向消费者出具合法的()。
外币报关人民币结算,银行应当按照跨境贸易人民币结算试点的有关规定办理,企业应当向银行提供()等信息,由银行向人民币跨境收付信息管理系统报送有关信息。
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具()。
向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的()进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
提供商品或者服务的经营者,应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具()
商业银行为私人银行客户和()提供理财产品销售服务应当按照本办法规定进行客户风险承受能力评估。
银行业金融机构提供产品和服务,应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具什么?
银行提供银行产品银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。
向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()
经营者提供(),应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据。消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
经营者提供商品或者服务有()行为时,除《消费者权益保护法》另有规定外,应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任
对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
《银行业消费者权益保护工作指引》规定,银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求。
经营者提供商品或者服务.应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出共发票等购货凭证或者服务单据。
银行对其提供的产品或者服务应向消费者进行充分的()和(),确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓或理解相关风险。
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具()
《商业银行理财产品销售管理办法》规定,商业银行为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售服务应当按照本办法规定进行客户风险承受能力评估。私人银行客户是指金融净资产达到()人民币及以上的商业银行客户。
经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具();消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
经营者提供商品或者服务应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具______或者______。
经营、服务者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营、服务者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得超出格式合同的规定。此题为判断题(对,错)。
银行保险业消费投诉,是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务于银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张()的行为。
银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循()的原则。