当投诉对话升级时,以下关于退出策略行为的表述,正确的是哪个(些)选项()

A.婉转地建议客户换一个时间再谈 B.获得同事或主管的支持 C.威胁客户使之离店 D.立即报警 E.使用针锋相对的措词以获得谈话的胜利

时间:2023-09-28 13:51:09

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