倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好，需要采取相应的技巧来达成有效倾听（）
访谈中“倾听”的要点包括（）
在倾听的过程当中，有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的，不属于沉默积极效果的是（）。
下面（）方式对提高人们倾听的效果没有明显作用。
房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。
可以通过（）改善倾听的效果。
提高倾听的技巧有（）
房地产经纪人可以通过何种途径提高倾听效果？
提高倾听的效果的要点有（）。
就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持身体的专注与倾听，下列说法，属于身体专注与倾听要点的是（）。
倾听上司说话的要点包括以下哪项？（ ）
倾听上司说话的要点包括以下哪项？（ ）
提高倾听效果的技巧有：（ ）
提高倾听效果的要点有( )。
房地产经纪人为提高倾听效果应当做到()。
教师在思考听说游戏的目标时，应对幼儿提出三方面的要求。听懂教师的讲解，理解游戏的规则;听懂游戏的指令，把握游戏进程;准确把握和传递有细微区别的信息，提高倾听的精确程度。（)
以下哪项不属于倾听的要点所涵盖的内容（)。
集中注意力是房地产经纪人提高倾听效果的技巧之一，与之相对应的技术要点为（）。 A．找到客户陈述与业务的关联内容 B．与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想 C．尽量忽视不舒适的环境 D．投入一定精力努力去听，而不是表面的热情
在服务过程中倾听应用的要点是（）
保持诚意，不轻易打断对方，要专注而有回应，这属于倾听的（）要点
倾听的要点中,“看”的过程是（）
10、倾听时应把握的要点包括
认真倾听训练要素的操作要点主要有：（)。
