工具造成的触电死亡事故统计，几乎都是由I类工具引起的，因此在使用I类工具时还应必须采用其他附加安全措施，如（）。
在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题，如属文档制作时不准确，且之前办事处又无工程师到过该局点，则该问题应由（）负直接责任。
纸贴标制品出现批量产品质量不合格时，应直接粉碎后再利用。
当边界出现突发事件时，应及时上报县（市、区）民政部门，并负责组织所在（）维护当地组织，避免事态扩大。
客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应（），提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。
兼容性也是我们在选购主板时应注意的问题。为了给以后升级做准备，要在选购时就考虑到主板的兼容性问题。
日渐完善的汽车维修管理系统主要运用于汽车修理厂和汽车销售服务公司的售后甚至全程业务管理，包括（）到车辆出厂，汽车配件管理和用户档案管理，以及服务质量分析，操作可简可繁，各种业务票据可直接打印。
在安装IPTV时不出现机顶盒升级过程就进入到点播界面，导致点播时无法正常播放，原因是（）
假设你是一家名牌空调的客户经理，在客户订货后负责运输、安装、调试、维修、售后等。有一位顾客定了台空调，但因为比较远，运输路上车子出现故障，耽误了一上午，下午安装时因为顾客房子构造比较特殊，安装也耽误了很长时间，期间有工人与顾客说话时发生不愉快，顾客安装好后说空调噪声太大，接受不了。而你知道公司的空调噪声本来就是这个样子的，其他也是一样。公司有规定：1空调不能退2最多优惠200元3避免事态的扩大。要求：5分钟审题，25分钟讨论，期间选出代表做2分钟的陈述。（面试分组讨论）
某商用局要进行紧急升级，升级方案没有详细应急预案，售后版本管理经理审核时（）。
某审核员在做内部质量审核时发现了不合格的情况，但是考虑到受审部门的负责人是全厂有名的，惹不起，他决定把不合格的情况直接告诉总经理。
当保险业的诚信缺失升级为诚信危机时，将直接影响到（）。
日本的手表最早开始在我国市场上销售时，许多人担心坏了以后无法修。日本手表制造商了解到这一情况后，立即在我国不少大城市的繁华街面上开设了专门的修理部，于是其手表销售大增。这类产品的售后服务属于（）
网络安全管理实践题库：在使用阶段所有收集到的与信息安全事态或事件相关的信息应保存在由ISIRT管理的信息安全事态／事件数据库中。（）
客户购买欧普吊灯，超过7天提交售后服务单,表示商品大小/颜色不合适，申请退货,客户沟通后告知客户超过7天非质量问题不支持退，客户不同意，点击升级,升级原因应勾选？（)
除执勤岗位外，司法警察部门应配备一定数量的警力组成（)，当涉诉信访突发事件发生时，在第一时间赶到现场，负责对突发事件的现场控制，先期处置，防止事态升级。
A类客户要求降档18元套餐，要求人工直接降档，如不办理升级投诉应如何处理？（）
在与客户的接触过程中，要密切留意成交的信号，如：客户询问完毕时，询问集中在某一特别事项，开始默默地思考，不自觉地点头时，专注价格问题时，反复询问相同问题时，关注售后手续的办理等。当出现这类信号时，具体可采用（）方法尽快促成交易。
以下事态钟哪个属于I类事态（）
设备出现非影响质量类的故障时，超过90分钟不能解决的，主任必须到现场指导和协调资源，主任在异常发生多长时间之内到现场（）
在操作调整过程中，指标出现异常时，操作人员应冷静分析、全面了解情况，准确判断，迅速有效处理，一旦出现指标严重波动或超标，无法调整到正常状态，必须紧急退守至安全受控状态，防止发生事故或事态继续扩大。()此题为判断题(对，错)。
在工程上进行EC4B升级时，128M线卡盘有可能会出现可用内存不够导致无法升级的问题，针对这个问题，应采用以下什么来保证升级成功？（)
同学在与商家购买衣服的过程中发生争执,同行的同学应____。①了解事情原委，进行公正的调解。②对同学进行劝说，防止事态升级，进行调解。③拔刀相助坚决站在同学一边。④劝说双方，请求消协帮助
客户购买猫粮， 30天内提交售后服务单，表述宠物猫因为吃了猫粮后生病，到宠物医院治疗花了2000元，要求赔付，商家与客户沟通后升级京东，升级原因应勾选？（)
