根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有（）。
电话呼叫人员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（）。
项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）
一般情况下，服务大厅客户的排队等候现象从开始到高峰，是一个逐渐累积的过程，因此门店主管要密切留意客户排队等候的状况，当客户排队等候现象开始出现时，即平均单个窗口等候客户超过（）时，门店主管必须马上意识要采取措施。
核保即是保险人对被保险人的风险选择。从控制风险的角度看，营销人员在展业过程中所做的风险选择称为第一次选择，由于其与客户接触最为直接、最为密切并参与投保全过程。
客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。
个人客户经理在与接触时，要注意把握笑容的（），以让客户感到舒适和自然轻松最为贴切恰当。
在与客户接触过程中，如能获得客户证件、卡号等信息，应在大堂IPAD中输入这些信息，准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息，进行精确营销。
在与傲慢的客户接触时，电信业务员要实事求是，可以谈论客户的缺点，并说明商品对他的适用性。（）
营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。
在与客户接触时，如需要递送名片，应将名片（），双手递送，并道出自己的姓名。
话务员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（）。
根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的是（）。
为了不让客户漏听重要的信息，在与客户的对话过程中，客服代表在音准方面要注意（）。
在与客户接触期间，应保持礼貌的微笑中，但也要配合谈话内容做出适当的面部表情，不恰当的有（）
物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中，要形成完整的沟通记录，包括（）等。
核保即是保险人对被保险人的风险选择。从控制风险的角度看，营销人员在展业过程中所做的风险选择称为（）选择，由于其与客户接触最为直接、最为密切并参与投保全过程。
员工在与客户交流的过程中，如客户不使用普通话，则员工可改用方言与客户交流.
在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。
理财师在与客户的接触中要经历（）的阶段。
面部表情能让周围的人知道你是否高兴、难过或尊重对方，柜员在与客户接触时，要做到（）
在与客户沟通过程中要学会巧用表情包（）
在与客户日常接触过程中，以下属于服务禁语的是（）
