（）是指在实体经济中，由商品所有权转移引起的所有商务、交易活动，包括商务接触、咨询、洽谈、签约、结算等等。
工程咨询单位是指在中国境内设立的从事工程咨询业务并具有（）的企业、事业单位。
个体心理咨询中的要素包括尊重、真诚、共情等，共情也叫（）
一般资料：求助者，男性，61岁，退休教师。案例介绍：求助者的一位老朋友半月前因心脏病救治无效去世，求助者得知消息后当晚即感胸闷、心慌，出现入睡困难并容易惊醒的现象。经一周的住院检查，并未发现患心脏病的迹象。但求助者还是怀疑自己得了冠心病，只是医院查不出来。因而情绪较低落，茶饭不香，睡眠越来越差，反复和家属交待后事。求助者家属要求医院心理科协助治疗。咨询师在咨询过程中没有耐心倾听，并且责备求助者怕死，说明咨询师没有做到（）。
下列哪项咨询是指针对读者在查找资料过程中出现的各种问题而进行的咨询活动。（）
个体心理咨询工作中的三大要素是尊重、真诚、（）。
团体咨询中真诚就是允许完全自由的表达自己。
心理咨询过程中如果出现由咨询师引起的咨询失误现象，恰当的处理方式包括（）。
广义的学校心理咨询是指在各级各类学校中开展的面向学校中各类成员的心理咨询。
实行规范的站立服务，是指在未受理业务时，如有用户到营业厅受理台前，营业员应（），并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉，应（），使用文明用语；如果是办理业务，应先示意用户就座后，再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场，应（）。
首问首诉负责制是指在乘务中旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题或事项，（）必须给予明确解答；
甲建筑公司承揽了一项桥梁工程。施工中发现，该桥面标高出现问题，于是委托乙咨询公司提出处置方案。甲按照乙提出的方案施工后，不但没有解决问题，还给甲公司造成了一些经济损失。在此过程中，乙公司履行的主要义务有（）。
心理咨询的“真诚”原则要求咨询师做到（）
罗杰斯认为真诚是咨询关系中最重要，最具治疗功能的因素。
（）技术是指在适当的时机，咨询员将自己的情绪、情感、思想、类似经历与当事人分享，以协助当事人正确了解自己的问题。
真诚在咨询活动中的重要意义在于（）。
真诚是指咨询与治疗师在咨询与治疗过程中（）
在咨询过程中，当来访者出现冲突性沉默时，咨询员要以真诚的原则，与来访者就沉默这个现象进行对话。
经纪是指在市场经济条件下，自然人、法人和其他经济组织以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事的居间、行纪、代理及咨询等有偿服务活动。
（)是指在咨询过程中，咨询员应以真正的我出现，而不是让自己隐藏在专业身份的后面，扮演十全十美的咨询员角色。
活都没有继续下去的可能了。这时，咨询师耐心地与来访者探讨，找出生活中不顺利的一些具体的事情，并且帮助来访者发现其实生活中还有很多好的事情。咨询师所使用的技术是◑A、真诚◑B、具体化◑C、尊重◑D、积极关注◑E、共情
以下行为中不体现咨询师真诚态度的是（)。
在建立良好的关系过程中，咨询员的态度和相应技术起着主导作用，主要包括（)、尊重、温暖、真诚和积极关注等。
