如果因为下列哪些原因导致安全责任事故或重大投诉的使公司经济损失超过控制指标的取消安全奖（）
对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。
一级网的的通信半径一般为()。
《安全生产工作奖惩规定》发生重大人身伤亡事故，对事故单位经济如何处罚？
发生特别重大事故（一级人身、电网、设备事件），应按以下哪些规定处罚。（）
违反重大事项报告制度、重大突发事件报告制度、案件处置相关制度及规定，有下列哪些行为的，给予经济处罚或其他处理；造成不良后果的，给予警告至记大过处分；后果严重的，给予降级或撤职处分；后果特别严重的，给予留用察看或开除处分（）
死亡30人以上或直接经济损失300万元以上为一级重大事故。
消费者为三人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉。
旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
《安全生产工作奖惩规定》发生特别重大事故，对事故单位经济如何处罚？
贷款余额在（）（含）人民币以上，近三年以来新发放贷款不良率在1%以下，信贷经营管理综合评价结果为A类，近三年无重大责任事故和经济案件、未发生较大经济损失和影响声誉事件的一级支行，可视同二级分行转授权。
泥水一级处理的的对象为（）。
一般投诉有“无理由标准服务津贴”的岗位人员扣发当月“无理由标准服务津贴”，处罚相当于月基本薪酬（）的罚金。
旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起30日内向作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门申请复议，也可以直接向人民法院起诉。 ()
一级工单在60分钟内流转(一般投诉、咨询、建议、业务办理);二级工单在30分钟内流转同时报远程银行部消费者权益保护中心、报责任单位总经理/行长;重大投诉、合规风险、资金安全及声誉风险工单在5分钟内流转并上报，持续跟进问题处理进度。()此题为判断题(对，错)。
一级投诉增量预警阈值投诉量增幅为：200%
对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为（）内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）
下列哪项不可判为一级投诉不可降级（）
受理网点在为公众兑换残缺、污损人民币过程中，存在推诿、拒绝或变相收费, 投诉至本行的，一经查实，对经办柜员及主管会计分别给予__元的经济处罚（）
按照员工违规行为处理规定，有证据证明，对领导授意、指使、强令、胁迫其违规有抵制行为并及时向授意、指使、强令、胁迫者的上级及时报告且未造成重大经济损失和严重不良影响的的（）
重大有责投诉对专员、组长、主管、经理进行连带处罚。处罚标准如下：专员（）元/单或开除处理且当月绩效清零
高等级客诉指可能造成公司巨大经济损失.负面影响或行政处罚.处理难度较大的客诉其中顾客投诉诉求金额为可定义为高等级客诉（）
有下列情形之一者为特别重大电网事故（一级电网事件）（）
在禁烟区域内违反规定，引起乘客投诉或媒体曝光，造成重大社会影响的部门或个人，将追究相应责任并加倍处罚（）
