误售、误乘误购或坐过站的旅客,在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级核收()区间的票价,核收一次手续费。
旅客在免费送回区间中途下车时,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。
旅游列车旅客因故中途下车中止旅行的,团体旅客证仍然有效。(部竞赛题)
《旅游列车开行管理办法》旅游列车旅客中途下车中止旅行的,团体旅客证失效,但因铁路责任造成的除外。
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
旅客中途下车恢复旅行要求变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,()。
旅客在列车中途站下车后,可随时恢复旅行。(部竞赛题)
列车对不能判明旅客下车站的遗失物品,移交()。
一成人带一儿童旅行,儿童身高1.51米,旅客已购买一个成人票和一个儿童票,在列车上,应()。
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。
一旅客持南昌至南京西客快卧(中)联合票,自南昌乘2240次到南京,列车运行至景德镇站,因前方水害线路中断,列车不能继续运行,铁路组织旅客绕道鹰潭换乘2312次客快卧(中)至南京,绕道途中旅客在上饶站下车。请简述有关站应如何处理?
一成人带一儿童旅行,儿童身高1.41米,旅客已购买一个成人票和一个儿童票,在列车上,应()。
在列车上,一旅客因病不能继续旅行,列车长已编制客运记录交前方停车站,同行三人()。
《铁路旅客运输办理细则》对旅客遗失物品不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交处理()
对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交列车停靠站()
旅客列车在途中长时间晚点或滞留时,乘务人员要坚守岗位,锁闭车门,加强巡视,无上级命令指示不得擅自组织旅客下车,防止发生意外情况。()
一旅客乘坐××次旅客列车(长沙一武昌,13车16号软座)。因岳阳下车办事,重新在岳阳办理签证,换乘列车,但该次列车无软座,()。
《动车组列车服务质量规范》应急处置规定遇列车空调故障时,在途中,开启()车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车
在列车上,一旅客因伤病不能继续旅行,列车长已编制客运记录交前方停车站,同行两人同样办理()
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。
对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制,详细注明等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站()
旅客的遗失物品,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。()
旅游列车旅客因故中途下车中止旅行的,团体旅客证仍然有效()