收洗客衣时，下列正确的做法是（）。
洗衣服务中，前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程，操作正确的是哪项（）？
收取客衣时要核对哪些内容？
在干洗客衣中，现在普通使用的干洗液是（）。
客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。
从客房收取客衣后应拿到洗衣房立即进行（）然后分出湿洗、干洗、烫等类别。
客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？
客衣的收发要做好“三核对”是指（）。
洗衣房在中午12点之后收取的客衣将于何时送回？（）
以下需要手洗的客衣有（）。
（）星级的酒店需要提供客衣的修补服务。
洗衣房加快洗客衣服务时间为1小时。
客房服务员收取客衣是应注意：（1）（）；（2）请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认。（3）记录客人联系电话；（4）（）；（5）提示洗衣送回时间。
在收取清点客衣时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（）。
关于洗涤客衣和员工制服，下面说法不正确的是（）。
为了使客衣平整挺括，所有水洗或干洗的客衣都要熨烫。
收客衣程序需注意五清一程序。
洗衣房在中午12点之前收取的客衣将于何时送回？（）
收取客衣的内容是（）、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员；客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，放在房间的床上、或放在卫生间门后。
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。
当发生客衣纠纷时，若需赔偿，赔偿费用最高不超过洗衣费的15倍，具体数目双方根据具体情况协商解决。
客衣服务的主要工作内容包括收取、清点客衣和__________等。
客衣服务员的主要工作内容包括收取、清点客衣和（）等。
客衣洗涤投诉主要包括：客衣丢失、衣物破损和衣袋内贵重物品丢失等。（）
