英国“公民宪章”运动的具体内容包括:()。

A . 要求政府各行业、各部门和各机构制订并检查自己的服务标准,并作出“服务承诺” B . 要求“公共服务置于公众的监督之下” C . 要求各部门、各机构建立适当的顾客申诉、投诉程序,以保证顾客在受到不适当对待时有要求得到补偿 D . 要求“政府提供的公共服务的质量必须与公民所支付的价值相当&rdquo

时间:2022-10-11 23:27:39 所属题库:公共部门绩效评估题库

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