针对服务质量管理,应制定明确的服务指标,服务指标应包括哪些()

A . 客户满意度 B . 业务开通及时率 C . 故障处理及时率 D . 投诉处理及时率 E . 无线网络优化

时间:2022-09-11 16:11:53 所属题库:移动网络维护技术题库

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