国际标准化委员会（1SO）、国际电工委员会（1Ec）等制定的针对产品和服务的质量及技术要求的标准是（）
ISO9000族标准并不是产品的（）标准，而是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的（）的标准。
针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些？（）
从企业角度看，企业年金是企业人力资源管理的重要手段，是一种具有激励效应的重要工具，是员工福利计划的重要组成部分。因此，建立科学、合理的企业年金制度对企业留住人才、稳定员工队伍、增强市场竞争力具有重要作用。某企业对雇员的员工福利中包含了高端医疗福利，高端医疗保险主要是针对高收入、高保障、高标准要求的高端人群提供精细、优质的医疗服务，代表着医疗服务质量（高技术、高服务）的高档次和服务对象的高端性，从而同基本医疗保险主要承保被保险人治疗疾病的一般性医疗费用区分，这体现了员工福利计划目标的（）。
服务质量的定义是根据（）确定的各项服务程序与标准提供始终如一的服务质量和产品。
针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些（）
针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些
道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）、服务管理规范化和服务质量标准化。
某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）
针对（）的特点，餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。
ISO9000族标准是产品的技术标准，是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。
服务质量的定义是：根据（）确定的各项服务程序与标准提供始终如一的服务和产品。
影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平，这体现了物业服务定价成本审计应当遵守的（）原则。
根据营运外包服务合同规定的外包服务供应商专业能力要求和作业质量、效率标准，完善和细化外包服务供应商年度考评指标，结合外包业务实际，按（）对服务供应商进行考评，全年考评结果提交采购部门，做为次年或合同到期后是否续签合同的参考。
服务质量标准是对服务特性满足程度所制定的标准，所以标准对这些服务特性的衡量必须是明晰、具体的，有量化指标。
（）是为了满足烟草企业建立服务质量管理体系的各项要求而制订的标准。
电信服务规范所说的服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映技术因素的一组参数。
国际标准化委员会(ISO)、国际电工委员会(IEC)等制定的针对产品和服务的质量及技术要求的标准就是()。
建立健全行业运营服务指标体系和统计分析制度、服务质量考评制度，加强服务质量监管，依法推进运营单位安全生产标准化，运营单位要依法做好运营安全各项工作，严格落实安全生产责任制（）
您注册好阿里云账号后，可以单独开通阿里云的云监控服务，云监控服务可以帮助您收集并获取云服务器ECS实例的多项监控指标，还可以针对各项指标设置警报，提升您的监控及运维效率。()此题为判断题(对，错)。
产品质量主要针对产品的功能、性能，而服务质量主要针对售后服务。此种说法：（)
针对餐饮服务的（)特点，餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。
工作质量考核外包服务人员是否遵照行方要求与标准，按时保量完成扫描补录等外包工作，对其违规行为，主要通过（）两个分项指标进行考核
