营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度,下列几项中正确的是()。
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
除()以外的邮件,邮政企业收寄时应当当场验视内件,否则不予收寄。
邮政法规定邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。验视邮件既是邮政企业的义务,更是一种法定责任。
当由于营业机构营业范围所限,不能满足客户要求时,应说:“这里办不成,你到别处去办”。
印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视内件后封装交寄,收寄时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记。
在邮政营业信息系统中查询邮件时,可根据需要录入()等信息。
当需要验视邮件时,营业员应说:“按规定,交寄邮件需要验视内件,请您协助打开包装。”
在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。
()投交封装完好的特快专递邮件,如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时,投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持,则将邮件转为局内投交,由收件人到局自行领取。
邮件处理中在交接验收时应逐件验视轻件和特快专递邮件,重点抽验其它邮件是否符合规格标准。
邮政营业窗口接收各类平常函件,不需要验视封装、封面书写是否符合规定。
邮政营业窗口接收各类平常函件,不需要验视的内容是()。
物品类邮件收寄时就做到(),自行封装、不配合眼同拆开验视的,不予揽收。
邮政营业信息系统跨局交接邮件时,需要录入接收局()。
根据收寄各类邮件的基本要求,邮政营业员要执行双人验视制度,把好收寄质量关。
在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入()界面查询相关邮件信息。
对客户交寄的信函,必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆,进行验视,但不得(),客户拒绝开拆的,不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视,客户拒绝验视的,不予揽收。
揽收员在收寄物品邮件时,应认真验视收寄物品,并做到()
收寄存局候领邮件时,营业人员验视有以下情况(),不可以要求存局候领。
营业窗口受理各类邮件,验视、封装时间除外,每件处理时限()分钟。
当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时,应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中()的功能来处理。
收寄存局候领邮件时,营业人员验视有()情况,不可以要求存局候领。
邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据。