顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。
第一个受理邮政客户查询的营业人员，由于客观原因不能当场答复或不属于本部门范围内的问题，应及时上报当班管理人员，并做好（）记录。
当客户反映通话质量及收费问题，产生抱怨时，营业人员应首先向客户表示歉意；如不能马上答复，应记录（）、（）和时段，向客户表示感谢，并承诺在规定时限内将处理结果向客户进行反馈。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求，当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做？
当需要验视邮件时，营业员应说：“按规定，交寄邮件需要验视内件，请您协助打开包装。”
营业机构在办理业务时发现假币，应由两名以上柜员当客户面予以收缴。
营业机构为客户开立各类账户时，应按照中国人民银行及（）有关规定，要求其提供有效证明文件和资料。
如果客户在签订对账服务协议时，要求使用“其他对账签章”的，营业机构应为客户建立（）。
当基站故障影响范围较大，引起客户集中在营业厅时要如下处理（）
当在架空线路一侧作业时，当由于条件所限不能满足最小安全操作距离时，应采取（）并悬挂警告牌等防护措施。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注意力集中，不能表现出（）。
由于联网核查系统故障，营业机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示（）等其它有效证件。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。
营业机构确定开展上门服务的客户，必须满足下列条件之一方能向上级行申请。（）
客户张三来营业机构办理业务，系统中没有客户信息时，下列业务类型不能自动启动“对私客户关键信息维护”交易的是（）。
营业机构在进行联网核查时，当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时，（）。
封包时由信用社出纳人员与客户共同当面封包，拆包时应在营业机构的监控范围内由信用社出纳人员与（）共同当面进行，并（）
为满足残疾人客户办理业务的基本需要，银行业金融机构营业网点应配备（）.
当联网核查系统发生故障，营业网点办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示下列（）证件用以佐证。
营业机构不能受理客户跨（）、跨行追加投保业务。
营业机构在办理业务时发现假币，应由名以上柜员当客户面予以收缴（）
当需要验视邮件时，营业员应说：“按规定，交寄邮件需要验视内件，请您协助打开包装。”此题为判断题(对，错)。
营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（)至原汇出机构办理。
根据电信营业礼仪要求，营业员与客户注视交流时，应注视用户面部的哪些范围？（)
