《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候。
《全国汽车维修行业行为规范公约》的主要内容有“守法经营、接受监督;诚信为本、公平竞争;尊重客户、热忱服务;弘扬职业道德、建设精神文明;规范操作、保证质量;文明生产、保护环境;自我管理、自我发展;科技兴业、开拓创新”8个方面。
2013年10月1日,我国首部旅游法正式实施,其中对“文明旅游”做出了相关约定,要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。这一规定()。 ①体现了尊重及维护文化多样性的要求 ②促使旅游者在交流中实现文化认同 ③有利于塑造良好的公民和国家形象 ④有利于维持旅游服务业的公益性质
2013年10月1日,我国首部旅游法正式实施,其中对“文明旅游”做出了相关约定,要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。这一规定()。 ①体现了尊重及维护文化多样性的要求 ②促使旅游者在交流中实现文化认同 ③有利于塑造良好的公民和国家形象 ④有利于维持旅游服务业的公益性
社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在( )。
《供电服务规范》中规定,供电企业应当为交费用户提供(),用户如需结算清单的,供电企业应当及时提供。
《供电服务规范》第十七条第6款规定:如在工作中损坏了客户原有设施,应尽量()
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,供电服务二类过错是指,情节较重,频繁发生,给客户造成1万元以下直接经济损失,或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错。
银行业金融机构在制定内部管理制度和等方面,应当针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑,充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。()
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。
《国家电网公司供电服务规范》中规定,严格保密制度,尊重客户意愿,满足客户()请求,为投诉举报人做好()。
《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。
在尊重客户、有利于公平结算的前提下,供电企业可采用()技术手段、结算和付费方式进行抄表收费工作。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的()。
《供电服务规范》规定:供电企业在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置加封,客户可以不在凭证上签章。
省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定,客户服务人员在电话铃响()内必须应答。
《农村供电营业规范化服务考核细则》中对工作人员在客户处就餐有什么样的规定?
各银行业金融机构应当在()几个方面针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑,充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。
我国首部旅游法正式实施,其中对“文明旅游”做出了相关约定,要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。这一规定()。 ①促使旅游者在交流中实现文化认同 ②体现了尊重及维护文化多样性的要求 ③有利于塑造良好的公民和国家形象 ④有利于维持旅游作为服务业的公益性
抄表员现场抄表时,应严格遵守供电服务规范,尊重客户的风俗习惯,提高服务质量()
2013年10月1日,我国首部旅游法正式实施,其中对文明旅游做出了相关约定,要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。这一规定()。①体现了尊重及维护文化多样性的要求②促使旅游者在交流中实现文化认同③有利于塑造良好的公民和国家形象④有利于维持旅游服务业的公益性质
《国家电网公司供电服务规范》规定:在电力系统正常状况下,220V单相供电的的客户受电端的供电电压允许偏差为额定值的()
实行智能交费(远程费控)的客户,供电公司每月仍按客户侧电能表实际抄表数据结算电费,供电公司按规定时间抄表,客户当月所发生的电费以供电公司当月结算数据为准,预付电费扣减测算仅作为参考依据()