11月4日中午,墨西哥领事馆的马林先生来到我们餐厅用自助午餐,用餐过程均比较愉快。用餐结束后,由于收银在前台较忙,于是餐厅服务员小丽就到前台帮马先生买单。收银打完单后,小丽发现账单打错了价格,在小丽的提醒下,收银重新打印账单。当小丽再一次核对账单无误后,准备走回餐厅的时候,发现收银找多了钱,于是又倒回收银台…… 收银结账的过程中,小丽等候了大致五分钟收银才将正确的账单打出。而当小丽拿着买单本回到餐厅的时候,发现客人已经离开了,同时找回的钱和发票客人都没拿走。此事件说明了什么问题?
收银台通常设立在卖场的后部,主要是考虑顾客的购物动线、货款安全性、空间的合理利用以及便于对整个卖场的销售服务进行调度和控制。
工程项目的一切施工活动必须要有书面的作业指导书[送变电工程的一切施工还必须要有安全施工作业票],作业指导书中必须要有(),并在施工前对参加施工的所有人员进行交底、签字认可。无措施和未交底,()。
购物车的信息必须要存储下来,以供顾客后续检索使用,一种识别用户并保存其选择的方法是()。
物联网时代,超市购物时,当购物车通过收银台时,可一次完成()。
王小姐在某大型商场购物时,因收银台带电,以致全身遭到强电电击,林小姐的()权受到了侵害。
设有集中收银区的商业零售经营单位在收银区设置的无购物出口,其宽度不得小于()米,并设置明显标志
顾客边吃东西边购物时,应()其至收银台结账。
收银员上班时间可以进行私人购物,但必须自觉到指定的收银台交款。
某商业零售经营单位设有甲、乙两处集中收银区,宽度分别为甲15米、乙25米,该单位应该如何设置无购物出口()
中秋节来临,某超市为了吸引消费者,推出了一次购物满500元赠送一盒月饼的促销活动。超市经理说,促销活动开始以来收银机单次进款500元以上的单子增加了近30%这表明促销活动很成功,达到了扩大市场份额的目的。如果以下陈述为真,哪一项最有力地削弱了经理的断言()
收银区的宽度为45米,应当至少设置()个无购物出口
录用加油站经理、收银、出纳等重要岗位人员时,应做背景调查,被录用者必须要有担保人,并签订().
有人把收银机里的钱倒了出来
顾客不购物却要求兑换零钱时,收银员不能满足其要求()
进入控制区有人值守通道时,不主动刷卡验证的给予警告处罚()
林小姐在某大型商场购物时,因收银台带电,以致全身遭到强电电击,林小姐的() 权受到了侵害
购物超市收银台终端系统是一个典型的(29)。
为防止偷盗,设有集中收银区的超市等商业零售经营单位可以不在收银区设置无购物出口。()
产品多点陈列的利用公司活动政策,在店内最好位置最大化陈列我司产品,如收银台附近,入口处,或者超市的主通道()
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的1 6个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题:
顾客在超市结账,购物筐内放置衣物,收银员如何确认是否有未结账的商品?
超市早上开门营业后有一段时间因为设备故障无法结账,导致有若干顾客在排队等候,并且平均每分钟还有相同数量的顾客前来排队等候结账,故障排除后,若开启9个收银台,30分钟后没有人再排队,若开启12个收银台,20分钟后没有人再排队,现经理要求要在15分钟后做到没有人排队等候,需要开启()个收银台
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。