邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。
对快递企业违法提供用户使用快递服务的信息的违法行为，最重的处罚是什么？
根据《邮政法》，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定企业与用户的权利义务时，适用()关于格式条款的规定。
经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处（）的罚款。
邮政、快递企业在收寄过程中发现用户交寄国家禁止寄递的物品的，应当（）。
凡从事快递业务经营的企业，必须先取得《快递业务经营许可证》，其中，广东省范围内的快递业务经营许可，向广东省邮政管理局提出申请，跨省经营或者经营国际快递业务的，向国家邮政局提出申请。
邮政企业、快递企业可以收寄危险化学品。
根据《邮政法》，因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，邮政企业、快递企业有义务配合公安机关、国家安全机关或者检察机关，对有关邮件、快件依法（）。
因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以依法检查、扣留有关邮件、快件，并可以要求邮政企业、快递企业提供相关用户使用邮政服务或者快递服务的信息。
关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（）。
根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。
单位和个人不得交寄危险化学品或者在邮件、快件内夹带危险化学品，不得将危险化学品匿报或者谎报为普通物品交寄。邮政企业、快递企业可以收寄危险化学品。（）
邮政、快递和物流企业发现邮寄、夹寄疑似毒品或者非法邮寄、运输精神药品、麻醉药品、易制毒化学品的，应当及时报告()。
鼓励多个经营快递业务的企业()末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。
邮政企业、快递企业和用户应当依照法律、行政法规的规定，防止邮件、快件过度包装，减少包装废弃物。（)
和田地区快递企业、邮政企业首站具体点位不包括（)。
经营快递业务的企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的，应当遵守邮政管理部门的规定，与委托方签订（），并向（）。
用户向证管理部门提出申诉，应当提供经其使用并有异议的邮政服务、快递服务信息。（）
医疗邮政企业、快递企业向寄件人长期、批量提供寄递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确自身与签订安全协议的寄件人（以下简称协议用户)的（)。
邮政管理部门会同县级以上地方人民政府公安等部门，依法规范快递服务车辆的管理和使用，对快递专用电动三轮车的（)等作出规定，并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通安全培训。
邮政企业、快递企业受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供寄递服务的，在与委托方签订协议时，应当订立寄递用户信息安全保障条款，明确信息（）等内容
快递企业有下列行为的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证（）
快递从业人员不得实施下列行为：（）快件（邮件）；违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息；法律、法规禁止的其他行为。
邮政管理部门应当依法及时处理用户对经营快递业务的企业提出的申诉，并自接到申诉之日起（）作出答复。
