提高衡量产品质量的尺度，产品质量的优劣，不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量，更要以（）来衡量，不仅要衡量产品本身的质量，还要衡量服务质量。
服务质量等同于顾客满意度，所以我们通常以顾客满意度来衡量服务质量。
经济性以尽可能少的运输耗费来完成规定的运输任务，这是衡量运输服务质量的重要标准之一。
运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。
（）是衡量故障影响业务大小程度的指标，通常相当于故障影响服务质量的程度，一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。
客户期望的服务质量可用（）来表示，而（）是建立客户忠诚的终点。
客户服务效果是衡量企业在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容。
交换系统的服务质量指标可由下列那些指标来衡量（）。
高炉生产技术水平和经济效果可用技术经济指标来衡量，高炉生产总的说来是要求高产、优质、低耗、（）。
饭店服务质量控制是指，采用一定的标准和措施来监督和衡量服务质量管理实施和完成情况，并随时纠正服务质量管理目标的实现。
配送服务质量可用（）来衡量。
非盈利民用建设项目的效果，大部分是不宜用货币衡量的无形效果，只能用产品和劳务本身的效用(服务质量)来表示。评价这类项目，较为适宜的方法是()
饭店服务是（）的，质量的好坏不能像其他商品那样用机械或物理的性能指标来衡量。
客户服务效果是衡量（）在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容。
程控交换系统的服务质量标准可以由（）和接续时延两个指标来衡量。
服务质量可以从两个方面来衡量，即服务的（）。
饭店服务是无形的，服务质量的好坏不能像其他商品那样用机械或（）的性能指标来衡量。
配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）。
服务的利益由几个因素来衡量。下列哪两个是真正的对服务质量的衡量？（）
在计算机网络传输中，一般用______这一指标来衡量不同服务类型的质量和特性。
（2012年）非盈利民用建设项目的效果，大部分是不宜用货币衡量的无形效果，只能用产品和劳务本身的效用（服务质量）来表示。评价这类项目，较为适宜的方法是（）。
服务很难用统一质量标准来衡量,这属于推销的什么特征
