当旅游者提出要求更高标准的客房时应如何处理()
在外国旅游团中有一位摄影爱好者,参观某景点时,提出独自游览、自由拍照的要求。导游员应该如何处理()
导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务应如何处理()
旅游者要求会见中国籍亲友时,导游应如何处理()
如果住同一标间的两位旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间,地陪应如何处理?
一位年迈游客途中突然感到极度不适,其夫人要求导游员协助处理,导游员应该如何处理()
由于旅游团的内部矛盾或其他原因导致个别旅游者提出要单独用餐,地陪应如何处理?
旅游者发表的攻击和诬蔑言论应如何处理()
县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反本法规定行为的,应当如何处理?对不属于本部门职责范围的事项,应当如何处理?
由于接待服务质量太差,严重服务缺陷太多,领队一再交涉仍没有明显的改进,导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时,应如何处理()
民警范某在休假期间,与朋友驾警车外出到旅游景点游玩。途中与另一驾车人苗某发生冲突,范某对苗某说:“我是警察,执行公务,法律规定有优先通行权,你必须让道,我先通行。”苗某认为其开警车旅游不是执行公务,双方发生争执并动手撕扯,后被路人劝开。对范某应如何处理?
旅游专列的旅客在运输中发生伤、病时,站车应如何处理?
在游览点个别旅游者要求独自行动时应如何处理()
一旅游团在回程过程遭遇车祸,部分游客受伤,地陪应如何处理?
当旅游团发生火灾事故时,导游员应如何处理?
某飞往西安的国内旅游团中有位游客随身携带了一瓶酒,按照规定,此类物品在乘坐航班时应如何处理()。
对旅游者的违法行为应如何处理()
旅游团抵达某地后,有旅游者提出特殊的饮食要求,导游员应如何处理?
旅游者要求会见的是外国人时,导游应如何处理()
一位美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买“古玩”’回国好送给亲朋好友,导游员应如何处理?
旅游者在游览景点时突患重病,导游员应如何处理?
旅游执法人员甲、乙、丙三人,在检查A旅行社时,发现证据可能灭失或者以后难以取得的情况,此时应如何处理()
导游员小王在带领一个由20名美国老年人组成的旅游团游览北京故宫时,忽然发现团内的Smith夫妇不见了,等了一会仍不见其踪影。试问:(1)这属于什么性质的事故?(2)如果你是小王,对Smith夫妇的走失你将如何处理?
个别旅游者无特殊原因提出提前离开旅游团,导游员应如何处理?