《铁路旅客运输规程》中，旅客开始旅行后不能退票，但如伤、病不能继续旅行时,站、车应如何处理？
《铁路旅客运输规程》规定，对无票乘车而又拒绝补票应如何处理？
《铁路旅客运输规程》规定，身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应如何处理？
超长车应如何处理？
在运输途中发生特殊情况必须拆开封套时，应如何处理？
《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理？
如果旅游者在旅游途中或者游览中感到不适，应如何处理（）
旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写（）载明旅游专列旅客并记录（）交站处理。
《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病不能继续旅行要求退票，应如何处理？
《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病不能继续旅行要求退票时应如何处理？
货物在运输途中，由于货物本身、车辆技术状态或自然灾害等原因，发生货车滞留时，应如何处理？
在一次检查或调查中，查出旅客列车不同乘务单位人员发生同类路风问题的应如何处理？（第三十五条）
旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写客运记录，载明旅游专列旅客并记录（）交站处理。
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对本站发现或列车移交的遗失物品应如何处理？
站车交接时发现异状应如何处理？
《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用伪造或涂改的车票乘车时，应如何处理？
当旅游团发生火灾事故时，导游员应如何处理？
对免费车、月票车应如何处理？
旅客列车运行中发生自动制动机故障时应如何处理？
《铁路旅客运输办理细则》规定，由于站车工作人员失误造成旅客车票丢失时，应如何处理？
《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向地方政府报告请求援助。
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对违章乘车拒绝按章补票的人员应如何处理？
《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，包裹在中途被阻，托运人要求变更到站，应如何处理（）
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，遇列车在车站空调失效时应如何处理？
