-
宴会开始,中餐的湿毛巾只能用来(),不可擦()。
-
中餐服务过程中,为体现优质服务,餐厅通常要为客人提供毛巾服务,小毛巾服务中提供的次数为()。
A . 一次
B . 两次
C . 三次
D . 多次
-
服务员应从客人()提供餐前酒服务。
A . 左侧
B . 右侧
C . 面前
D . 左侧或右侧
-
使用中餐时,服务员递上的第一条毛巾是用来擦拭脖子上汗水的。
-
【单选题】保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于()。
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
-
【单选题】在OSI参考模型中,()负责对软件提供接口以使程序能使用网络服务
A.数据链路层
B.网络层
C.传输层
D.应用层
-
【单选题】电子商务客户服务的目的是 ()
A. 培养客户的忠诚度,以获得最大经济 效益 B. 迎合客户消费心理需要,可不计成本 C. 为产品售后服务提供支持 D. 为产品售前服务提供支持
-
15. (单选题 ) 因特网上提供的服务项目有很多,以下哪个不是其中的服务()。(本题2分)
<span style=";font-family:宋体;font-size:14px">15. (<span style="font-family:宋体">单选题</span><span style="font-family:times new roman">)</span><span style="font-family:宋体">因特网上提供的服务项目有很多,以下哪个不是其中的服务( )。</span><span style="font-family:times new roman">(</span><span style="font-family:宋体">本题</span><span style="font-family:times new roman">2</span><span style="font-family:宋体">分</span><span style="font-family:times new roman">)</span></span>
<span style=";font-family:宋体;color:rgb(255,0,0);font-size:14px">A<span style="font-family:宋体">、 传真</span></span>
<span style=";font-family:宋体;font-size:14px">B<span style="font-family:宋体">、</span><span style="font-family:times new roman">IP</span><span style="font-family:宋体">电话</span></span>
<span style=";font-family:宋体;font-size:14px">C<span style="font-family:宋体">、 在线电影</span></span>
<span style=";font-family:宋体;font-size:14px">D<span style="font-family:宋体">、</span><span style="font-family:times new roman">QQ</span><span style="font-family:宋体">电影</span></span>
-
【单选题】支付服务组织是提供支付服务的市场主体,以下不属于支付服务组织的是
A.中央银行
B.商业银行
C.支付清算组织
D.特约商户
-
【单选题】服务的提供者在一成员的领土内向另一成员领土内的消费者提供服务,属于《服务贸易总协定》中界定的()。
A.商业存在
B.自然人流动
C.跨境交付
D.境外消费
-
【单选题】万维网WWW以____方式提供世界范围的多媒体信息服务。
A.文本
B.信息
C.超文本
D.声音
-
【单选题】餐前服用
A.甲双胍
B.岛素
C.卡波糖
D.列苯脲
E.达帕安
-
【单选题】导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
A.《导游人员管理条例》
B.《旅行社管理条例》
C.《旅游服务基础术语》
D.《导游服务质量》
-
【单选题】对于给定温度的湿蒸汽,其压力----该温度下的饱和压力()
A.大于
B.等于
C.无法确定
D.小于
-
【单选题】【单选题】下列职工薪酬中,不应当根据职工提供服务的收益对象计入成本费用的是() 。
A.因解除与职工的劳动关系给予的补偿
B.构成工资总额的各组成部分
C.工会经费和职工教育经费
D.养老保险费、失业保险费、工伤保险费和生育保险费等社会保险费
-
【单选题】在100g含水率为3%的湿砂中,其中水的质量为()g。
A.3.0
B.2.5
C.3.3
D.2.9
-
【单选题】因特网提供的最基本的服务有。
A.Newsgroup、Telnet、E-mail
B.Gopher、finger、WWW
C.E-mail、WWW、FTP
D.Telnet、FTP、WAIS
-
【单选题】以下哪个不是第三方物流企业所提供的服务()。
A.商品包装
B.商品存储
C.商品维修
D.商品配送
-
【单选题】经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者()。()
A.必须提供
B.对金额较大的应该出具
C.对金额较小的
D.可不予出具
-
【单选题】望远镜中十字丝的作用是提供照准目标的标准。在十字丝中丝上、下对称的两根短横丝,是用来测量距离的,称为
A.视距丝
B.水平视线
C.视准轴
D.水平轴
-
【单选题】当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣.也需要这种服务,但对价格还有不同意见时,跟进人员可以()。
A.收集同类产品的价格情况
B.取得顾客对公司提供产品的认可
C.适当降价
D.积极营造服务短缺的信息
-
【单选题】下列选项中,只有______不是公共语言运行时提供的服务。()
A.公共类型系统
B.公共语言规范
C.net Framework类库
D.垃圾回收器
-
【单选题】急性肺水肿患者护理时,为降低肺泡表面张力,可在湿化瓶内加入的湿化液是
A.50%乙醇
B.95%乙醇
C.75%乙醇
D.20—30%乙醇
E.50—75%乙醇
-
国际中近程、国内航线计划飞行时间2:15至6:00(含)航班的服务程序中式正餐:铺桌布→毛巾→餐前酒水→整理餐桌→摆放套装餐盘→餐中酒水→整理餐桌→毛巾→整理餐桌→餐后热饮()
是
否