坚持一口对外的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由营销部门负责统一受理用电申请，（）业扩报装的具体业务，并对外答复客户。
对于业扩报装工作，应做好各个环节的风险辨识与预控，严格履行正常验收程序，严禁（）以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为。
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，应该严禁以下哪些行为（）。
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。
供电企业应该坚持“三不指定”的原则，在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限，明确告知客户拥有：（）。
对于业扩报装工作，应做好施工、验收、接电等各个环节的风险辨识与预控，严格履行正常验收程序，严禁单人工作、不验电、不采取安全措施以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为。（）
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、（）、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。
大力推广“易通电”等客户服务产品，不断提升业扩报装效率，原则上零散居民客户从受理到装表接电不超过（）个工作日。
《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十六条规定：严格按照国家、行业技术标准以及供电方案要求，开展设计图纸文件审查，审查意见应一次性（）答复客户。
对业扩报装管理人员转出的客户“用电申请单”，勘查人应积极组织有关人员在规定的时间内进行现场勘查，确定供电方案。
业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后，应详细审核客户的用电需求，如：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等，并根据企业是否能够满足客户新装要求，在规定时间内及时回复客户。（）
坚持统筹推进的原则，加强业扩报装与配电业务的（），统筹客户供电方案和配网建设与改造工程方案的制定，优先采用带电作业，统一安排业扩报装接电和供电设施计划检修停电，加快接电速度，缩小停电范围。
《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十六条规定：高压客户的回访率要达到（）。
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，严格工作质量监督考核。利用（）等方式，开展客户满意度调查。
对于业扩报装工作，应做好各个环节的风险辨识与预控，严格履行正常验收程序，应该（）以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）规定，“主动服务”原则，指强化市场竞争意识，前移办电服务窗口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理（）
《国网陕西省电力公司供电服务“八条”禁令》严禁供电营业厅人员和抄表催费、业扩报装、故障抢修等一线服务人员出现（）的行为
严格规范报装资料和业务办理信息的录入管理，确保营销业务应用系统信息档案与业扩报装实际情况保持一致，严禁体外循环、线下流转。（)
对客户开展高、低压业扩报装相关工作的，必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡，严格执行业扩类作业指导书。（)
业扩报装工作中，客户工作人员在公司产权设备范围内进行现场作业，应按照本规程第6.2节相关要求，填用相应工作票（）
"《关于印发业扩报装“直通车”工程深化提升工作方案的通知》（苏电营（2014）1254号文）明确，简化业扩报装申请手续，对于居民客户，原则上在客户提交（）后，即可正式受理用电申请
健全高效的跨专业协同运作机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。属于业扩报装中的（）原则（）（《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管【2018】855号）
对竣工验收合格的客户工程，业扩报装管理人员与客户签约供用电合同后，给装表人员办理新装客户用电工作传票（）
（）要充分整合内外部技术、资金、管理等优质资源，推进综合能源服务项目实施，满足客户对电、气、冷、热等各类能源服务需求。将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司“业扩配套项目包”管理，营销部门要建立项目业扩报装“绿色通道”，同时开展配套电网建设和报装接电。
