在城乡道路客运一体化的组织模式中，（）可以有效解决道路客运与城市公交的运营矛盾，减轻中心城区交通压力。
客运值班员负责每天运营结束后回收车站所有TVM、GATE、废票箱中的废票，在监控范围内一人对废票数量进行清点，用布袋加封存放在固定的文件柜中，对车票实施加封时，应双人一起加封（其中一人须为客运值班员）。加封后，封条上必须注明加封内容（含车票种类、车票数量等）、加封车站、加封人和加封日期。（）
驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。（）
站、车所使用的客运服务图形标志不同。（）
站车必须使用（）的铁路客运服务图形标志。
客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应（）
客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
（）客运方式可以实现“上门服务”。
提供综合服务的旅游客运应使用旅游客票。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到知位置、知性能、会使用。
外部人员借用票务钥匙，必须由客运值班员陪同。（借用闸机钥匙、票箱钥匙除外）
车场收费管理规定，废票箱的钥匙由服务处（）进行管理。
城市轨道交通系统从运行功能看大体可以分为三个系统：（）、客运服务系统、（）。
客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应（）。
《安徽省出租汽车客运管理办法》中明确规定：出租汽车客运是指使用5座以下小型客车，按照乘客要求提供客运服务，以行驶里程和时间计费的经营活动。
按照（），可以将道路运输合同分为班车客运合同、旅游客运合同、包车客运合同、出租客运合同、行包运输合同和客运服务等
根据《车站服务七部票务通知汇总》：客运值班员保管的钥匙包括（）
《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定：对于“使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆，从事客运出租汽车运营服务”的，处3000元罚款。（)
客运服务中心可以存放未记账、来历不明票卡。（)
日常使用票务钥匙由客运值班员保管，除车站AFC票务室门钥匙外，均存放于AFC票务室锁闭的钥匙盘中。（)
原则上车票只能存放于AFC票务室、客服中心、TVM、出站闸机、车票回收箱（含客服中心废票箱，下同)。除特殊原因外，任何人不可在其它地点放置车票。（)
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运安全要求，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。（)
客服中心票务钥匙由白班站务员领用，白班站务员交班结算时交还当班客运值班员。（)
站房：应根据设置为旅客服务和客运生产、管理、办公、生活及驻站单位使用的各类房舍和设施（）
从事客运出租汽车经营服务的经营许可实行无偿、限期使用制度。（）
