创造过程的结果需要转化为有用的产品、服务或工作方法，这是对（）的定义。
统计过程控制(SPC)是应用（）对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立和保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的一种质量管理技术。
世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。（）
由一个第三方对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证的程序是（）
认证是（）依据程序对产品．过程或服务符合规定的要求给予书面保证。
涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（）？
第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书）。这被称为（）
《网络安全法》对产品和服务管理提出了完整要求，包括（）
最后项目验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行最后的验收检验，以保证它满足合同条款的要求。
填好通风记录卡是为了在日常管理中判断通风（）是否达到设计的要求等。对使用过程中数据进行分析后，从而提出改进方案。
根据风险提示要求，向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员对客户提出的问题应当本着（）的原则答复。
认证是第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证，认证可分为（）和（）两种类型。
在对产品实现进行策划时，组织应针对产品确定过程、文件和资源要求。
工艺纪律检查：指通过对生产现场进行巡视检查，及时发现和指出不符合作业流程、作业规范的生产作业活动以及不满足生产要求的工装工具、仪器设备、图纸文件等，并提出相应的改善措施，从而达到提升产品质量的目的。
项目的最后验收过程是甲（需）方对供方交付的产品或服务进行验收检验，以保证它满足合同条款的要求。
通过对会计人员的会计行为动机提出相应的会计职业道德要求，引导、规范、约束会计人员树立正确的职业观念，从而达到规范会计行为的目的。（）
普通投资者主动要求购买与之风险承受能力不匹配的基金产品或者服务的，基金销售要遵循的程序顺序为（）。Ⅰ、普通投资者主动向基金募集机构提出申请，明确表示要求购买具体的、高于其风险承受能力的基金产品或服务，并同时声明，基金募集机构及其工作人员没有在基金销售过程中主动推介该基金产品或服务的信息Ⅱ、基金募集机构对普通投资者资格进行审核，确认其不属于风险承受能力最低类别投资者，也没有违反投
通过服务前置，打造覆盖事前、事中、事后全过程的产品／销售品的质量管控体系，对服务预案、服务风险提出评估意见或建议，为产品上市及缺陷改进提供决策依据。（)
为满足产品和服务提供的要求，并实施 ISO 9001：2015 标准第 6 章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制（）
普通投资者主动要求购买与之风险承受能力不匹配的基金产品或者服务的，基金销售要遵循的程序顺序为（）。Ⅰ.普通投资者主动向基金募集机构提出申请，明确表示要求购买具体的、高于其风险承受能力的基金产品或服务，并同时声明，基金募集机构及其工作人员没有在基金销售过程中主动推介该基金产品或服务的信息Ⅱ.基金募集机构对普通投资者资格进行审核，确认其不属于风险承受能力最低类别投资者，也没有违反投资者准入性规定Ⅲ.基
通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识，包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等，传递给潜在用户并使他们逐渐形成对企业品牌和产品的认知，从而将潜在用户最终转化为用户的过程和营销行为是指（）
在范围定义的工具和技术中 ,（）通过产品分解、系统分析、价 值工程等技术理清产品范围 , 并把对产品的要求转化成项目的要求
投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）
