摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。
“讲究文明服务，交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求.
网上出版物销售单位除了在互联网上提供出版物销售服务功能外，还要有一定的货源组织能力和（）
网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。
发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的，下列选项中，符合上述特点的有（）
出版物销售的供应要求有（）
出版物发行的门市工作，包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式，是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.
下列关于出版物销售的供应要求，说法正确的是（）
门市、摊亭销售服务的工作要求有（）
出版物发行员走出店堂送货上门，面向群众开展流动销售服务，这种出版物销售方式叫做（）。
出版物发行员在服务工作中要（），通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，从中获得联想或信息，扩大销售业务。
出版发行单位通过让利及提供更优质服务的形式培养忠诚于自己的消费者，从而扩大出版物的销售量，这种销售方式是（）
主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供（）的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。
摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）
要坚持书尽其用的销售目的，对消费者负责，使售出的出版物充分发挥作用。这是指出版物销售的服务要（）。
出版物销售单位的品种对路，服务方便，促销得力，销售量可能提高；反之，销售量就会降低。这说明（）。
零售出版物销售网点的主要形式有（）
下列选项中，符合出版物发行员从事信函咨询服务的工作要求的有（）
出版物销售的特点，除购买环境和服务质量直接影响销售量外，还有（）
在为专业消费者的服务中，推荐相关出版物，一定要面面俱到，把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上，以免遗漏，这要求出版物发行员业务能力强，有一定的专业知识，掌握必要的专业出版物出版信息，比较了解每一位专业消费者的情况。
指示标识是出版物销售单位向消费者介绍经营（服务）项目、营业布局等有关内容的宣传载体。一般以电脑触摸屏、文字和图示等形式表现。
出版物销售单位对（）具有连续服务的特点。
促进出版物销售的方法主要有哪些？
商品经济高度发达的社会化大生产，要求城市提供更多更好的服务性设施，具体有（）。①企业生产要有金融、保险、科技、通讯业的服务②产品流通要求有仓储、运输、批发、零售业的服务③市场营销要求有广告、咨询、新闻、出版业的服务④工业的专门化程度越高，越要求加强横向协作与交流
