定点采购是对特定的货物及服务，通过（）等法定采购方式，确定提供货物及服务的供应商范围，并就货物及服务内容与其签订协议，按照协议的规范为采购人提供相应货物及服务的一种采购形式。
饭店可以通过提供（），培养自己的忠诚顾客。
阳光秉持（）的理念，通过提供优质稳定的全程服务，获得客户的信赖与忠诚。
精益制造的目的是通过培养精益思想的人和精益的流程提供给顾客更精益的产品。
征得领导同意，并通过协议形式聘请代办员或义务发行业务员，在购买单位内开展出版物宣传、新出版物预订和代发业务，这种集团购买的服务方式属于（）。
出版物发行的门市工作，包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式，是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.
优惠供应是利用顾客的（）心理，通过向顾客让利或提供特殊项目的优质服务，以扩大饮食销售的一种方式。
商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是（）。
农业科研单位、有关学校、农业技术推广机构以及科技人员，根据农民和农业生产经营组织的需要，可以提供无偿服务，也可以通过（）等形式，提供有偿服务，取得合法收益
（）是造成客户满意的因素，是银行单独提供给客户具有特色的服务，能使客户感到更满意、更忠诚的服务。
与传统出版时代一样，出版社在数字出版时代依然是一个产品提供商、服务提供商的角色。但数字出版时代读者的需求日益个性化，出版社要想生存，就必须对读者的需求进行更细致的分析，出版更能满足读者需求的图书，提供更多样的产品。这段文字意在强调（）。
商业银行大多通过客户分层、差别化服务培养客户的忠诚度和销售产品，对于等级越高的客户，银行会提供越丰富的服务内容。（ ）
企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于（）。
客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐（）来提升忠诚度。
（）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。
客户忠诚度是确立在（）基础上的，所以必须提供无可挑剔的基本服务及高品质的产品，并增加客户关怀。
卷烟、雪茄烟生产企业不得以任何形式向商业企业提供（）进行卷烟让利营销活动。
应用（）技术，能够提升对重大事件的预测准确率，提升政府的社会管理水平；通过搜集网络舆情、互动及反馈信息，能够全面了解公众多样化的需求，以便提供更精细化和个性化的服务。
【单选题】电子商务客户服务的目的是 () A. 培养客户的忠诚度，以获得最大经济 效益 B. 迎合客户消费心理需要，可不计成本 C. 为产品售后服务提供支持 D. 为产品售前服务提供支持
的工作重点在于企业品牌的宣传,及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系,并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。
满意镜，是指员工对工作的满意程度和顾客满意程度紧密相关，两者相互影响的结果如同照镜子：员工满意，工作热情高，为顾客提供优质服务，顾客的满意度和忠诚度提高，带来持续经营、低成本的高利润，公司发展使员工获益，工作热情进一步提高，从而提供更优质的服务，形成良性循环。反之，则形成恶性循环。根据上述定义，下列属于满意镜现象的是（）。
以下营销活动工具中,（）更易于培养消费者的品牌忠诚度,加强营销竞争力
招聘服务对应于企业内部的招聘流程，是指招聘服务机构根据用人单位的人力资源规划和工作岗位要求，通过挖掘组织外部人才资源信息渠道和（)，为用人单位提供经筛选后符合岗位要求的专门人才的服务形式。
与传统出版时代一样，出版社在数字出版时代依然是一个产品提供商、服务提供商的角色。但数字出版时代读者的需求日益个性化出版社要想生存就必须对读者的需求进行更细致的分析，出版更能满足读者需求的图书，提供更多样的产品。这段文字意在强调（）
