市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。
电子商务应用系统分为两部分，一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务，另一部分是（）。
（）是指企业向顾客提供服务的物理场所的各个方面。
售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务.
近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过因特网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（）模式。
一般说来，电子商务应包含以下几点含义（），请选择：①实现多种电子方式，特别是通过互联网；②实现商品交易、服务交易（包括人力资源、资金、信息服务）；③提供大量的线下不方便购买或高附加值的产品；④涵盖交易的各个环节，包括询价、报价、订货、售后服务等；⑤采用电子方式是形式，跨越时空、简化业务流程、提高经营效率是目的；⑥既包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动。
近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（）模式。
企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务，同时向客户提供产品和服务，实施电子商务。
（）电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式，它以互联网为主要营销手段，由商家或企业通过网站向客户提供商品和服务。
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
顾客满意是对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对（）、产品、（）和员工的认可，在企业内部也可认为是下个过程对上个过程的评价认可。
电子商务在我国快速发展，很多企业使用网站通过因特网直接为消费者销售产品和提供服务，从电子商务类型来说，这种模式属于（）模式。
企业短信是通过通用移动信息平台，利用飞速发展的（）资源和移动网资源，向各个机关、企业等集团客户提供全面的（）服务业务。
下列关于分销策略的表述正确的是（）。 ①分销渠道是指产品或服务的移动和交换 ②代理商按其产品销量向生产商收取佣金 ③在评估企业分销结构时，一般采用经济性、控制性和可接受性标准 ④分销渠道必须使产品的形象目标与客户的产品感知相符合
电子公共服务要向公民和企业提供标准化的信息和服务。
近年来，随着市场竞争的激烈，许多企业开始改变传统的销售渠道呈金字塔式的体制。如美国通用汽车公司斥巨资构建自己的电子商务渠道体系，直接向经销商、零售商提供服务，目标是建立一种国际标准；戴尔越过以二级中间商为代表的渠道中间层实施直销方式，缩短了供应链，从而降低了渠道成本，使它的产品销售额和利润稳步上升。这都表明了（ ）
很多企业能够通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务，从电子商务类型来说，这种模式属于（ ）模式
15、分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
蜂鸣式营销是一种通过向潜在消费者直接提供企业产品或服务，使其获得产品或服务体验的销售方式。根据上述定义，下列不属于蜂鸣式营销的是:某软件公司在网上推出一款试用版软件，用户（）
（)电子商务模式是企业与个人之间通过Internet技术，把企业产品和服务直接销售给消费者的电子商务形式。
企业开展的电子商务通过向网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的B2C。（）
产品组合的关联性，是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度，比如运输服务与仓储服务之间的关联等。()
电子商务应用系统分为两部分，一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务，另一部分是极其安全的电子支付系统（）
B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。分析卓越网的企业类型和网站种类。
