VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）
企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。
下列各项中，属于分析市场风险应该收集的信息的有（ ）。
顾客满意程度信息通过哪些方法进行收集？
在信息系统审计中，关于所收集数据的广度的决定应该基于（）。
价值工程活动中的信息情报的收集应该做到（）。
建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源（顾客、政府和商业机构），收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（）
收集顾客信息的方法有情况推测、利用行业渠道获得信息、抽样访问你选定的那部分顾客。
营销信息系统中收集由内部报表产生的信息，包括订单、应付账款、应收账款、存货水平和缺货水平等。这应该属于（）的职能。
某超市在其罐头产品货架上安装监视器，以记录顾客目光的运动过程，借以搞清顾客如何浏览各种品牌。这种收集原始信息数据的方法被称之为（）
下列各项中，属于分析市场风险应该收集的信息的有（）。
在购买过程中，顾客收集信息的渠道主要为（）。
在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（）。
简述收集顾客信息的方法。
企业内部信息收集和传递应该遵循以下哪些原则？（）
某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）
在数据收集和保存中，以下哪条要求应该提倡：
在谈判中，我们首先应该做的是“收集信息”。
餐厅巡视的作用是：确切了解顾客的满意程度并收集信息，以便正确提出达到完善的品质、服务、清洁的决定。
收集信息和顾客维系体现的价值属于（）。
人员推销具有寻找顾客、传递信息、推销产品、收集信息、提供服务等功能。
在顾客关系中遇得到顾客食物中毒或者吃到食品异物，解决的应对流程是（）"1.了解事实，报备相关部门和上级 2.诚恳及时地道歉 3.当场解决赢回顾 4.耐心聆听收集信息确认异物 5.填写报告上报沟通
施工实施期收集的信息应该分类并由专门的部门或专人分级管理，下列选项中，不属于施工实施期收集的信息是（）
某市局食药环侦支队民警小刘负责情报信息收集工作。近期配合市公安局打击疫情防护用品违法犯罪活动，小刘的任务是尽可能多地发现和收集苗头性的信息和线索。小刘在工作过程中，把工作重点越来越偏向互联网上信息搜集。关于民警小刘是否应该收集互联网上信息的说法，正确的是（）
