由“专人登记投递秘密载体”的投递人员内部工作程序为：准备工作、接收秘密载体、（）、排单、排信、盖章、入袋、平衡合拢、装车、检查现场、出班。
投递生产机构应备有相关的邮政法规、业务规章制度等文件，主要包括（）
（）是指汇款人向邮政提供收款人名址等信息，并交付款项，邮政以投递取款通知单的方式，通知收款人领取汇款的业务。
综合业务系统中生成的科目统驭单是本机构当日发生的现金、转账业务借贷发生的累计发生额及笔数。
客户自备单返单是指所需返回的单据由寄件人自行提供。随邮件投递时，由收件人签收后寄回，包括寄件人与收件人的格式合同（如送货单、银行信用卡确认书），根据寄件人要求，需由收件人提供的证明单据（如身份证、驾驶证复印件等）。自备单的数量一般控制在（）份以内。
验单是邮政局、所及邮件押运、转运和封发等工种之间在邮件交接、开拆分拣和封发处理过程中发现（）等情况、问题相互验知，以判明责任而缮发的一种业务单式。
项目单是一种OSS内部定单，主要用于对大客户工程建设类项目所需的产品服务定单项（）用的业务单。
监理工程师联系单是用于项目监理单位就工程有关事项与工程（）进行联络或回复的用表。
销售出库单是销售出库业务的主要凭据，以下关于销售出库单描述正确的是（）。
查单是邮局受理寄件人申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查询（）而填写的业务单式。
调度单是一种OSS内部定单，接单部门必须执行。主要用于指导OSS的各级（）的各种生产及资源调度工作。
投递生产机构应备有班组管理制度，主要包括邮政投递部管理制度、邮政投递部门业务学习制度、邮政投递生产作业管理制度、（）和5s管理制度
查单是指邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查明责任而填写的业务单式。
由于寄件人的原因或收件人拒收造成邮政邮政礼仪业务无法投递时，邮政业务费和服务费不退，礼品费的（）应退还寄件人。
投递通知单的邮政汇款，收款人应填写收汇单，提供（）等信息办理收汇。
邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单（投递联）。
配货单是用于入库和财务账的。
乡邮排单是用于（）农村邮政投递员投递邮件和行走路线的业务单式
资源确认单是一种OSS内部定单，主要用于指导OSS各级（）进行资源确认工作。
登单是将按段分拣后的邮件逐段抄登投递邮件清单。
《中国银监会关于银行业金融机构大力发展农村小额贷款业务的指导意见》明确，农村合作金融机构、邮政储蓄银行、村镇银行、贷款公司、资金互助社等机构应把农村小额贷款的增量和（）作为年度经营目标考核的重要内容，加强绩效考核。
具有投递功能的农村邮政支局（所）应设置（）等看板
2016年，邮政行业平均每一营业网点服务面积为44.3平方公里，服务人口为0.6万人。邮政城区每日平均投递2次，农村每周平均投递5次。年人均函件量为2.6件，每百人订有报刊量为9.8份，年人均快递使用量为226件。年人均用邮支出389.0元，年人均快递支出287.4元。
2016年，邮政行业平均每一营业网点服务面积为44.3平方公里，服务人口为0.6万人。邮政城区每日平均投递2次，农村每周平均投递5次。年人均函件量为2.6件，每百人订有报刊量为9.8份，年人均快递使用量为22.6件。年人均用邮支出389.0元，年人均快递支出287.4元。2016年全国邮政城区平均投递次数是农村的（）
