（）是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮件下落而填写的业务单式。
邮局在受理客户查询后，应先通过（）网查询邮件当前状况，确定被查局后，再利用查验平台系统通过各种查询手段进行查询。
窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写（），并登列“出口查单登记簿”。
验单是邮政局、所及邮件押运、转运和封发等工种之间在邮件交接、开拆分拣和封发处理过程中发现（）等情况、问题相互验知，以判明责任而缮发的一种业务单式。
非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”第三联填写（），复核无误后将“申请撤回时请填写”字样划销。
分拣封发部门可以直接受理用户关于邮件撤回或更改收件人地址姓名的申请。
寄件人查询国际特快专递邮件要求寄递查单的，应支付寄往寄达国（）邮件的起重资费。
(四级)寄件人查询邮件期满无结果的，对于非法定免责事由的邮件、汇款的丢失损毁可以申请邮政企业赔偿。
寄件人申请撤回或者更改收件人地址姓名时，应填写“邮件撤回、更改、查询申请书”，不需交纳申请费。
邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚未收到，向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。
国际邮件寄递过程中丢失，寄件人未在规定的期限内办理查询的，邮局不承担赔偿责任。
查单是指邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查明责任而填写的业务单式。
窗口受理特快专递邮件查询后，每天营业终了要将查单及（）函寄到速递部门档案室。
邮件改寄是指用户交寄邮件后，寄件人可向（）提出申请，改变原书地址，由邮局按新址投交收件人。
邮件查单发出后15天，未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”（）。
受理邮件查询后，要将查单及申请书于当天按挂号信函寄往所在区、县局（）。
用户申请办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面批注“（）”字样，加盖日戳和名章后退交寄件人。
验单是邮政局所及邮件押运、转运和封发等工种之间在（）、开拆分拣和封发处理中发现差错、违章或不符合规定等情况、问题时相互验知，以判明责任，改进工作缮发的一种业务单式。
各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改（）。
验单是邮政局所及邮件押运、转运和封发等工种之间在（）、（）和（）中发现差错、违章或不符合规定等情况、问题时相互验知，以判明责任，改进工作缮发的一种（）。
窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写“国内特快专递邮件直查单”，并登列（）。
国际邮件寄递过程中丢失，寄件人未在规定的期限内办理查询的，邮局不承担赔偿责任。此题为判断题(对，错)。
寄件人申请撤回或者更改收件人地址姓名时，应填写“邮件撤回、更改、查询 申请书”不需交纳申请费。此题为判断题(对，错)。
在邮政营业信息系统【4封发处理—8封发查询统计—1封发查询】模块中，（）键可查询未封发邮件信息
