土地管理的计划职能是为实现土地管理目标而拟订方案和措施的过程，它包括（）和4个步骤。
组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，二是为实现计划目标所进行的必要的组织过程。
运行管理部门作为全行信息流、资金流、业务流的大动脉，担负着集中规划、设计、管理业务运行流程的重任，它是对运行管理职能进行重新整合的一项管理变革，是工商银行将管理架构从以职能为中心向以流程为中心，实现（）向“流程银行”转变的重要内容。
（）就是以目标为中心的PDSF循环的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。
会展管理的含义是：会展活动的主办者运用科学的决策、规划、组织、沟通和控制手段，以（）、（）、（）和最高的效率，合理配置会展资源，实现会展活动目标的过程。
实现以订单为中心而和以传统计划为中心的运营模式基本一致。
实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。（）
数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
（）是“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程。它包括四个环节，分别是（）。
总结是教师为实现目标，完成计划而对管理过程施加影响的一种手段。
PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
目标管理具有：以目标为中心，强调目标的实现；个人目标与组织目标融合一体；实行自主管理，进行（）。
铁路运输管理层是行车指挥中心，以（）为行车安全保障基础，通过（）实现对列车运行的控制和管理。
绩效管理是一系列以（）为中心的干预活动过程。
关于员工福利制度，以下说法正确的是（）。 ①员工福利制度以解决特定的企业和社会问题为出发点，以采取某种经济措施为手段，以实现企业、社会和政府的某种预期为既定目标 ②任何国家和地区员工福利制度的建立和发展，都离不开其所处的社会、经济、政治乃至人文环境 ③员工福利制度的发展对社会、经济、政治乃至人文环境形成广泛而深远的影响 ④员工福利制度作为社会福利制度和现代企业制度的重要组成部分，成为独立于企业人力资源管理的重要内容
科学管理以物为中心进行管理，而文化管理是（）为中心进行管理。
计划职能是管理职能的首要职能，计划工作的核心就是从各个可供选择的方案中选取最合适的方案，即决策。组织人员配备职能、领导职能、控制职能都是围绕着计划职能而展开的，以确保未来预期目标的实现。
（）过程，是指以实现企业战略规划为目标，识别、分析、选择和发掘市场营销机会，创造、建立和保持与目标市场之间的互利关系而进行的分析、计划、执行与控制的管理过程。
客户满意度调查是一个为推动以客户为中心的业务战略和长远规划而认识市场、优势、实力和机遇的过程，客户满意度调查应当注意的问题包括（）。
对核电站以业绩为中心的质量管理含义理解正确的是（）。
物流财务绩效评估是以物流活动实施分层管理为基础，将企业整个物流过程划分为各种不同形式的责任中心，对每个责任中心明确其权责及其财务绩效计量和评估方式，建立起一种以责任中心为主体，责、权、利相统一的机制，通过信息的积累、加工、反馈而形成的物流系统内部的一种严密控制系统。
亚马逊的使命是“成为全世界最以消费者为中心的公司”，希望为消费者创造的价值是在其所涉及的任何零售行业都能达到“多、快、好、省”的“占优策略”，而最先实现的是书籍市场。
在实现其预期结果的过程中，系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率。此种方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以增强组织整体绩效。过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果。可通过采用整体管理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果()。
