GROW是一种谈话辅导的方法，即通过谈话帮助员工发现问题，鼓励员工自行提出解决问题的方案，并督促其采取行动以改善现状。
使用E客服，分流的账号状态优先级为：在线挂起隐身离线。
()是一种低息贷款，是用于帮助面临长期国际收支问题的最贫困成员国而设立的。
（）是一种需要高度的理论来解答的问题，或者是它的答案相当复杂，孩子无法真正地理解。
因承重需要，义仓分为两种建法：一种离地面约（）米用来隔潮；另一底层高度约（）米，设宽阶梯直达楼面。
数字摄像机是一种离线的数字视频获取设备。
质量流量计的在线检定是一种实液检定，下列选项中不属于质量流量计在线检定要求的是（）。
（）是一种低息贷款，是用于帮助面临长期国际收支问题的最贫困成员国而设立的。
协同通信中添加好友成功，但是好友状态显示的是离线状态，该好友确认是在线的，此类问题出现的原因是：（）
电子现金是一种可和银行离线连接使用的电子支付手段
下列关于在线消费交易和离线消费交易区别的说法不正确的是（）。
使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。
操作性问题是一种可以通过学前儿童自身的操作来寻求答案的问题，例如问：“如果把纸放到水里，会发生什么事情？”解答问题的方式可以是让学前儿童把纸放在水中试一试。
负责样板间客服，需要了解什么，主动向客户介绍和解答客户的问题，对不知道的问题要注意回避，引导客户至售楼大厅咨询？
客服在解答用户问题的过程中要了解用户情况，并对号入座
共用题干某公司是国内软件业的知名企业，其软件一直以来主要依靠专卖店销售。但是从2009年1月1日开始运行的“66314”网站，改变了以前的一切。在网上的超市里，几乎能找到所有在专卖店的产品，而且，多种信用卡可以在线和离线支付。为消费者的方便，他们有一套复杂的信息管理系统，通过系统，接受订单、配货发货、记录客户资料、解答消费者的技术问题等。现有200多家加盟专卖店，分布在160多个城市，公司的配送体
所有用户信息操作原始日志在线至少需要保留（)个月，离线至少保留1年。
Rumall.com俄罗斯电商平台拥有俄罗斯籍团队对接产品信息、（）、客服问题解答
益中心负责省分公司客服10010及在线客服无法处理的（），并将结果回复至问题提交单位
（）表现在沟通能力、业务知识解答能力以及灵活应变能力上，而这些能力是一位客服代表成功的基本素质
与客户沟通过程中，客服应适当使用礼貌语“请问、您、您好、抱歉、谢谢”等基本用语，不能完全无礼貌用语直接解答问题（）
天翼客服客户端融合了用户自助、互助和人工帮助服务，比如：天翼客服客户端内的“爱问”平台可查看和回答其他人的业务问题，还可随时提出业务疑问，获得10000号专家团队或其他用户的热心解答（）
终端阅读出版物的知识提供模式有两种，一种是在线的方式，一种是离线的方式。（）
