为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
秘密载体的（）为质量考核指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。
《全国文明城市测评体系》对文明城市市民的交通行为提出的要求有什么？
《全国文明城市测评体系》对市民教育提出具体要求，其中要求建立市民学校的街道达到多少？
测评体系中对市民的知晓率和支持率有什么指标要求？
简述顾客满意度测评指标体系的原则。
在《全国文明城市测评体系》中，群众对反腐倡廉工作的满意度的测评标准如何确定？
测评体系要求要形成崇尚先进的浓厚社会氛围，市民对本市道德模范的知晓率应达到（）
《全国文明城市测评体系》对市民平均预期寿命测评的A级标准是多少？
诚信政府建设是创建文明城市的重要内容。《全国文明城市测评体系》要求市民对政府诚信的满意度达到多少？
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据服务质量测评或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。（）
( )秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。
高速公路收费服务满意度测评指标体系的二级指标是什么？
在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。
在《全国文明城市测评体系》中，群众对党政机关工作的满意度的测评标准如何确定？
秘密载体（）为质量考核指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。
《全国文明城市测评体系》在人际互助方面要求市民应如何做？
中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理服务质量和（）。
为了帮助市民选择最满意的商场购物，X市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”活动。评选方法是：选择十项指标，包括商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等等，每一指标按照满意程度的高低，评以1到10分之间的某一分值，然后算出10个分值的平均分，即为该商场的满意度指数。 以下哪项是实施这一评选活动必须要假设的前提： I.商场硬件设施、商品质量等指标都可以用数字来表达 II.商场硬件设施、商品质量等指标对于市民来说都是同等重要的 III.X市的商场都要支持这一评选活动
《全国文明城市测评体系》对行业风气满意度达到多少可以评为A？
收费站建立内外部监督体系，每年进行的满意度测评及服务质量调查活动不少于多少次？根据调查结果做哪些工作？
【判断题】顾客满意度测评指标必须是可测量的
《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：路局组织对客运服务质量进行第三方旅客满意度测评，并将测评结果进行全局公布。段根据路局第三方测评的安排，车队做好相关配合工作，保证测评工作顺利开展（）
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：路局()组织对客运服务质量进行第三方旅客满意度测评，并将测评结果进行全局公布。段根据路局第三方测评的安排，车队做好相关配合工作，保证测评工作顺利开展。
