若商家实际应提供破损补寄服务的,消费者可申请退款后续申请()介入处理。
商家在线点选“确认服务完成”后,若消费者认为商家未履行服务,应在商家在线点选“确认服务完成”之日起()天内在线点选“拒绝服务完成”,逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。
近年来,商家拒绝或推诿开具发票问题突出,主要集中在餐饮服务业、停车服务业及零售服务业。商家往往以“发票已开完”“消费金额过低”“过期不补开发票”等不正当理由拒开发票,引起消费者的不满。商家拒开发票( )
商家应当履行效期无忧服务但未履行的,商家需以发放()个天猫积分的方式赔付消费者。。
商家向消费者进行未及时响应的赔付后,质保服务履约需继续履约,若后续未履约,消费者可申请商家未履约的赔付。
商家未提供预约安装服务或未按时提供上门安装服务的,消费者应在交易成功或交易关闭(因退款成功导致的)后()天内进行投诉。
消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的,商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证,凭证类型包括但不限于()等。
若商家再次拒绝或同意后5日内未上传物流单号导致服务关闭,那么该商品消费者无法再次发起服务申请。
消费者在提交三年质保服务申请且商家响应服务的15天内商家未履约服务的,消费者可以在质保服务关闭后的()天内进行投诉。
“买贵必赔”的服务申请条件中,消费者仅可在订单支付的()小时之内提交申请。
税务机关应自收到企业提交的预约定价安排正式书面申请及所需文件、资料之日起()内进行审核和评估。
淘宝码是指淘宝电子凭证官方为商家提供发码以及核销的服务,享受该服务的商家需在商品发布时选择码商为淘宝,在消费者下单后淘宝电子凭证会主动发送数字串码至消费者下单时填写的手机号,并将该串码推送到()的卡券包。
若消费者已通过“一键求助”提交服务异常的,请确认商家已将该异常处理完毕后再将服务确认码提供给服务工或商家。
通过购物网站购买需要的商品或服务,从交易双方分类可以是商家对商家、商家对消费者或消费者对消费者。
[售后服务超时]消费者提交退货服务单,允许商家驳回的时间是?()
[售后服务超时]商家发生缺货的情形,需在消费者订单生成后几小时内电话联系消费者,需调货的,告知消费者商品的到货时间。()
[售后服务超时]开通“闪电退款”的商家需在消费者提交运单号起几天内对服务单进行处理,逾期不处理服务单将会自动关闭?()
由于生鲜类目的特殊性,消费者针对该类目下商品申请“优鲜赔”后,自消费者提交申请时间起,商家应在多少分钟内给出审核结果?
消费者未填写发货信息,且在商家审核后45日内仍未收到退货,服务单将自动关闭。()
消费者收到商品发起售后申请,此时商家如何做?()
服务单状态:待审核(确认收货后,消费者提交售后服务单)。消费者申请退换货,生成服务单,如商家48小时内不进行审核,系统将自动审核通过(消费者申请理由为七天无理由的,商家应在24小时内完成)。()此题为判断题(对,错)。
消费者在平台购买了一件衣服使用了一个12元淘宝红包(有效期48h,无展期),4天后收到货物因不喜欢申请退款,红包过期了,会员进线反馈,小二告知红包过期,会员不认可,要求返还红包,小二可帮助提交赔付,若会员认可以下小二提交赔付金额正确的是?()
消费者在线提交售后服务申请后,商家应于几小时内在售后系统中给出相应的审核意见,若消费者的申请理由为七天无理由的,则商家应在几小时内完成审核()。
商品或服务没有质量的保障,就像生命失去了健康一样,一切都_。人们进行网络消费时,能够一眼看到价格,却很难发现是否存在质量问题。这种情况下,质量因素便更加关键。如果商家在营销环节要小聪明,以低价为噱头,轻视质量,就如同_,等到“东窗事发”,注定会收到消费者的差评。依次填入画横线部分最恰当的一项是()