监控员给收费员查询系统计算通行费额的，如何处理？
出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理？（）
顾客对员工的服务非常满意，一定要将托运的水果送给加油员，加油员如何处理？（）。
对因收费政策不了解拒绝缴费的车辆如何处理？
在大件车称重过程中，未认真监督或发现问题不制止、不报告的监控员如何处理？
收费员在出口时发现有明显新的碰撞痕迹车辆，应如何处理（）。
收费员入口遇异常车辆如何处理（）。
收费站发生堵车期间，因调度指挥延缓，致使堵车期间收费站车道开口不合理，年度累计2次的站监控员，如何处理？
放线、紧线时，遇接线管或接线头过滑轮、横担等处有卡、挂现象应如何处理？
收费过程中，如遇车辆无卡，应将以下哪些信息告知监控查询？（）
出口收费员遇不可拆卸超长超宽车辆无法称重如何收费（）。
在收费站出口时，连云港/太仓港港口优惠车辆行驶路径与优惠卡规定路线不一致该如何处理？
收费中若遇假币，收费员如何处理？（）
车辆出口时，收费员发现发现入口车型判别有误时，该如何处理（）
收费员报告车型差异时监控员如何处理？
收费站遇到异常车辆该如何处理（）。
收费站车辆冲卡处理，监控员如何处理（）。
监控员对于卡信息差异车辆如何处理？
规范操作，提高业务能力，要求收费员单车平均操作时间入口不高于（）秒，出口不高于（）秒。正常情况下，收费站进出口车道平均排队车辆不超过（）辆（车道开足除外），特殊情况下不出现出口车道车辆排队到主线的情况。（）请按顺序排列填写
对于收费员报告需更换打印票据或碳带时，监控员应如何处理？
站监控员已经向收费员下达拦截驳载车辆车号等详细信息的通知，收费员违规放行的如何处理？
收费员上报出口车道一辆持有特别通行证车辆，无警灯警报使用证，监控员下令放行，如何处理？
接到收费员报告出口车辆入口闯口上道未领卡，但系统中能查询到入口信息，站监控员如何处理？
出口收费打印发票操作后，发现打印机未联机，收费员应如何处理（）
