接转电话时,应准确记录下下通话内容,做到不漏不错。
普通话语音规范是“以北京语音为标准音”,因此北京话中的语音成分都是标准音。
播音语言在语音学范畴必须具有普通话的规范性,另外在语法、()、逻辑等方面也必须具有规范性。
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
根据《中国银行业柜面服务规范》规定,银行柜面文明服务要求:坚持微笑服务,提倡使用普通话,做到()。
使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面,在这种情况下,要表现出规范的电话服务礼仪,只能是通过通话者的()和()。
电力客户服务中心办理业务,要求使用普通话服务,严格按照服()应答,语音甜美,语调柔和,亲切自然。
系统竣工验收时,消防控制室与设备间所设的对讲电话进行1-3次通话试验。功能应正常,语音应清楚。()
电话业务是双向语音通话业务,包括本地通话费(),(),(),()。
为了规范普通话语音,国务院于()颁布了《汉语拼音方案》。
普通话是以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。
作为普通话规范标准的北京语音,是指北京话的语音系统,即北京话的声韵调系统。
某一VoIP网络与PSTN网络互连,采用H.323协议,要求除了能正常进行语音通话外,还必须能进行三房以上的电话会议,该VoIP网络必须包含的H.323组件包括()。
《供电服务规范》第十三条第2款规定:接听电话时,应做到()
不在有线电话机的线路上搭线,照样可以通过放大通信线路中的“串音”和采取语音频谱筛选的办法达到窃听某特定对象通话内容的目的。()
应试人在运用普通话口语进行表达过程中所表现的语音、词汇、语法规范程度,是评定其所达到的水平等级的重要依据。( )
普通话语音规范是“以北京语音为标准音”,因此北京话中的语音成分都是标准音。
教学口语的( ) 是指教学口语应当遵守国家的规定,在语音、词汇、语法等方面应符合全国通用的普通话的规范。
现代化名族共同语言又叫普通话。它以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范。()
汉语言语交际主体的语言能力包括了规范使用普通话的语音、语汇、语法的能力。
消防电话挂机呼叫消防电话主机时拿起 上的听筒,可听到间歇式的呼叫声,消防电话主机发出来电铃声。当消防电话主机听筒拿起后,双方即可进行语音通话()
船内通信设备对于船舶安全航行起到很重要作用,海船钢质建造规范对船内通信设备作出明确规定。重要电话系统应保证在船舶各种工况下通话清晰,通常为了保证船舶安全,在驾驶室与主要舱室之间都要设置电话系统。在对某沿海客滚船图纸审核时,发现该船只在驾驶室——舵机舱内操舵装置控制位置;在驾驶室——无线电室;驾驶室——机器控制室上述三处设置了电话系统。 问题:这样的驾驶室与其他舱室电话系统设置是否完全满足规范要求?如不完全,试补充完整。
护士电话礼仪规范要求通话尽量简明扼要,时间不宜超过__分钟()
7、普通话以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。()