省级会计达标升级工作等级分为（）。
客户升级投诉专线是（）。
县级行社申报省级达标升级原则上不受级别限制。
在处理投诉的客观公正原则中，坚持（）的态度，（）的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。
省级投诉是客户在归属地发起，投诉种类属于（），并且能够在（）得到妥善处理的投诉。
固网及2G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）；3G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）。
以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。
处理升级投诉的技巧（）
客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。
升级投诉是指客户向（）提出投诉或来访行为。
省级及以上特殊渠道投诉包括（）
中国联通对外承诺的一般投诉、省级投诉、全国级投诉的投诉处理时限分别是什么？
升级投诉来源（）
投诉处理时效：调查开始到提交结案的时间：重大投诉和风险升级投诉时效（）工作小时，一般投诉时效（）工作小时
客户升级投诉专线为客户提供（）小时服务。
大堂经理要坚持（）的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。
处理用户投诉时，投诉和升级投诉的主要时限为（）
省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（）
5G无线网设备维护作业计划专指周期性的维护工作，包括局数据制作、软硬件版本升级与补丁装载、故障与投诉处理、应急演练与处理等单项非周期性工作。（)
对于工单已超时的升级投诉，及时进行督办，并纳入升级投诉处理质量评估环节。（)
升级投诉回复口径和内容由投诉引发部门提供，对于重复投诉要保持回复口径一致。（）
升级投诉受理率为（)。
以下不属于升级投诉的是（）
事件升级.顾客投诉升级均指开启问题管理流程。
