顾客:“这包食品怎么过期了?”营业员:“不好意思,您看到的这是生产日期,这个商品是上个星期才出厂的。”这种处理异议的方法是()。
所谓隐藏的异议,是指客户并不把真正的异议提出,而是提出各种其他真的异议或假的异议,目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
“这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。
甲男和乙女是夫妻,有一个6岁的女儿丙。2006年春节,丙收到压岁钱3000元。甲得到单位发放的节日补贴1500元,他将其中的1000元送给了丙。乙在国外的叔叔给她汇来500美元,附言说:“这是给你的,自己买件新衣吧”。但是乙并没有用来购买衣服,而是存入了银行。甲送给丙1000元,如果乙表示异议()。
利害关系人申请不动产异议登记,登记机构予以异议登记的,申请人在异议登记之日()不起诉的,异议登记失效。
对于信用报告中无法核实的异议信息,异议申请人对有关异议信息的附注个人声明不得载人异议申请人信用报告。()
当客户提出油价又上涨了,营业员可以利用价格上涨的事实及客户担心价格继续上涨的预期回答说:“是的,价格是上涨了,现在国内CPI指标不断上涨,价格可能还要涨呢!”使客户在最关键的价格问题上转变看法,消除客户购买顾虑。这是针对客户异议的()处理法。
企业征信系统异议处理分系统中,异议受理人民银行通过“异议信息查询”后确认异议发生机构为非辖内金融机构的,需启动()。
面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和()。
“我觉得您说的有道理,今年的形势的确有可能像您说的这样,如果这种情况出现,反而是主动型基金表现的机会”。这是异议处理中的().
对于信用报告中无法核实的异议信息,异议申请人对有关异议信息的附注个人声明不得载人异议申请人信用报告。( )
在个人异议处理过程中,个人对异议处理结果仍然有异议的,可以采取以下()措施。
在销售活动中,当客户提出一些有效的、真实的异议时,采取适当措施,让客户认识到购买是有利可图的,客户也会抓住这样的机会达成交易。这是()处理法。
异议处理具体具体程序为: 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、()。
在客户提出异议后,先通过询问的方式,把握客户的真正异议点,然后再化解客户的异议。这是哪种异议处理方法?
单位领导带家人外出旅游,回来开具发票报销,发票上的项目是会议费。单位的李会计知道这是违反规定的事情,但领导已经签字批准,自己也无能为力,所以没有提出异议。李会计的这种行为违反了会计职业道德规范中“客观公正”、“坚持准则”的要求。()
由于发生工程质量纠纷,原告某房地产开发公司起诉被告大成建筑公司,在开庭审理案件时,被告大成建筑公司对工程质量鉴定结论提出异议,要求重新鉴定,法院审查后认为这是有缺陷的鉴定结论。面对这种情况,可通过()方法解决。
在个人异议处理过程中,个人对异议处理结果仍然有异议,可以采取以下()措施。
某知名品牌专卖店进口一批时尚毛衣上架销售,有关部门对其进行检查时发现上述产品标识为全外文,没有加贴中文标识,商店负责人解释称,这是品牌管理公司为了体现品牌国际化对专卖店的统一要求,在顾客购买时店员会对标识内容进行详细的说明,以往顾客也没有对此提出任何异议。执法人员当场要求于七日内整改。七日后,执法人员再次对该专卖店进行复查,发现产品标识未作任何整改。依据《上海市产品质量条例》,此时有关部门应如何处理()
用户的职责是接受信息主体提出的异议申请,核实、处理、答复异议申请,汇总异议处理信息()
针对某市某房地产公司对处罚决定存在异议而提出申请,市地税局对该公司涉嫌偷税行为给予行政处罚一案,依法公开举行行政处罚听证会。这是该市地税部门第一次公开举行税务行政处罚听证会。此次听证会的举办是()
利害关系人可以申请异议登记。登记机构予以异议登记的,申请人在异议登记之日起__内不起诉,异议登记失效()
按照顾客异议的内容划分,可以分为试探性异议、针对性异议、强辩性异议