接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
监控中心值班员接业主电子对讲系统铃响3声之内应答，认真听取要求，用对讲机向班长报告并做好记录。
美容师接听电话的基本要求是电话在铃响（）之内拿起。
话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。
来电接转后若无人应答，铃响（）声，话务员应委婉地向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言？”
接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。
打电话铃响10次不算久，接听电话在（）声左右为最好。
在接听对方电话时，力争在（）声之内接听。
住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机帮助找人时，总机（）。
话务员工作中电话铃响应立即接、转，铃响不得超过（）声。
电话礼仪：电话铃响（）声之内，必须接听。
接听电话应该在（）声之内。如遇繁忙时间，可请对方稍候。
电话接待时，必须在铃响3声内接起电话，并用右手接起。
在酒店总机提供电话叫醒服务时若无人应答，应在30分钟内实施人工叫醒
销售顾问接听电话时应在电话铃响3声之内接起。
消防电话分机呼叫消防电话总机时，消防电话总机发出声、光警报，（）灯点亮，在消防电话总机上分机对应的（）色指示灯闪亮。
在中级话务员电话服务礼仪中，讲到话务员的每一个应答都代表着公司的（）
保证热线电话在（）声铃响之内被接听
总机服务员在铃声振响后,可稍等片刻,以便以更好的状态接听电话。 （）
电话铃声响起时，要立即放下手上的事情去及时接听。“铃响不过三”指接听电话的时候，三声之内接起来会较为妥当。（)
电话礼仪：电话须在铃响两声之内接听（）
1、服务行业中，工作电话最好在铃响（）声之内接起
21、要求“话务员必须尽快接听电话”，这就是一个具体明确的质量标准，这比“顾客热线电话总机话务员必须在15秒钟之内接听电话”要求更加具有可操作性和可考核性。（）
