摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。
美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到态度和蔼可亲，（）。
某基层药具发放人员上门做婚育政策宣传指导，对方态度非常蛮横，语言也不文明，应采取的处理方式是（）。
导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。
门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。
安检人员在执勤时，应当态度和蔼，检查动作（），不得推拉旅客。
调度员要（）、态度和蔼、礼貌待人、热情服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。是《医务人员医德规范及实施办法》内容要求的（）
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。
报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语，提供优质服务。
处理争议时，既要态度文明，又要注意方法，做到（）。
文明用语的要求是：语言文明、亲切和蔼、（）、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。
保安人员在执勤时，应做到说话和气，语言文明，使用文明用语。
报务人员要认真执行交接班制度，做到（）。
美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客做到“三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要（）。
在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要注意避免出现哪10种情况？
《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。
普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见）。
工程维修服务部技工应（），使用文明用语，举止文明，态度和蔼接待业主和接听电话
营运期间使用文明用语，做到语言文明、态度和谋、微笑服务，提倡使用（）服务
为供应商服务时应主动、热情、有礼貌；态度和蔼可亲，验货员应耐心细致地解答供应商的询问，做到不烦不燥（）
（）茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时语气平和、态度和蔼、热情友好
安检人员在执勤时，应当态度和蔼，检查动作（)，不得扒拉旅客。
