国际及港澳台A端业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同为4小时或（）。
前台投诉信用度赠送标准为额度不超过（）元，有效时限不超过15天。
基础数据业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同及电信购买资源情况，故障恢复时限有（）。
TFDS设备故障停机须在规定时间内恢复，恢复时间为夜间不超过（）小时。
电信集团客户保障工单带宽型业务故障一般处理时限（）。
新生儿可出现生理性体重下降，一般不超过出生体重的10%，出生后多少天恢复至出生体重？（）
障碍抢通时间（海缆和水线除外）不超过以下时限的为一般障碍：抢通带业务纤芯24芯以下不超过（）小时。
一般货物的运送时限为干线不超过（）天运出，支线不超过（）天运出。
TPDS设备故障停机须在规定时间内恢复，恢复时间为昼间不超过（），夜间不超过（），超过规定时间须报铁路局车辆处备案。
重大或升级投诉信用度赠送标准为额度不超过500元，有效时限不超过（）天。
集团客户网络服务等级协议规定AAA级的地市内语音专线故障恢复时限为（）
药品的混垛时限一般不超过30天。（）
网上支付担保额度为循环额度或一次性额度，单笔业务期限不少于（）天，一般不超过（）年
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户故障排查恢复时间（）小时。省内跨区业务可以在此基础上增加2小时时限。
光缆线路障碍大客户业务恢复时限中，有冷备份保护的A级大客户业务恢复时限不大于（）。
光缆修复时限，光缆线路故障引起阻断开始时刻，经抢修、代通等维护行动（包括架空、管道和地埋，不含海缆和水线）到恢复业务时刻的时间T5≤（）
TPDS设备故障停机须在规定时间内恢复，恢复时间为昼间不超过（），夜间不超过12h，超过规定时间须报铁路局车辆处备案。
微波设备的重要故障处理时限为（）小时，主要影响多个基站和VIP基站业务，而次要故障影响一般基站业务.要求重要故障30分钟内上报本部门维护主管和部门领导。
业务恢复时限指自客户提出故障投诉时或出现监控告警时起，至客户业务恢复正常所需要的时间，业务中断集团短彩信、语音专线、APN专线、（GPRS／TD)、互联网专线、数据专线、MPLSVPN专线，跨地市、地市内AAA级,AA级,A级,普通级对应时间为（)。
生产安全事故的处理时限为（)90 天，最长不超过（)180 天。
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;涉及到客户触点及容易引发客户投诉的维修，如电梯、空调、照明设施、卫生间设施等一般维修当日内必须完成，最长时限不超过 5 天，其他设施设备 15 天内恢复，对客服务设施故障维修中，应有提示牌（）
原则上所有工单应在工单到达（)内进行审核、提交。对于疑难、特殊的非故障类工单不限定审核环节的时间，但不应超过该工单的业务办结时限。
客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满，形成投诉工单的，包括固网故障申告修复超过标准时限或修复结果不理想转化为客户投诉的,客服在实际判定中列为（)。
持卡人在自动设备上办理业务时，如因终端故障或操作原因导致吞卡，持卡人应在吞卡次日起个工作日，凭本人有证件及其他证明资料到自助设备所属机构办理领卡手续。由于证件过期等特殊原因未能及时办理的吞卡签领手续费的，经持卡人要求可以延长保管时限，但最长不超过天。逾期未领回的，自助设备所属机构有权按规定程序销毁（）
