通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
通过综合低成本和差别化为顾客所支付的价格提供更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的成本和价格是()。
判断饮用水是否合格的最重要的两项指标是什么？
人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标，促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司的顾客目标是为顾客创造价值，是从顾客角度考核管理者业绩，是非财务业绩评价指标中的一个重要方面。下面不属于顾客目标范畴的是（）
食用酒精的标准号是（），几种指标中重要的两项是（）和（）。
在电话交换机中，（）和（）是衡量交换机性能的两项十分重要的指标。
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。从商业运作模式和竞争战略角度分析，甲企业所采用的战略有()。
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
顾客终身价值
商业模式的三要素是价值、顾客和利润。
获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍
设计商业模式得4个关键要素是核心战略、战略资源、顾客界面和价值网络？
商业模式三要素是价值、顾客和利润。()
顾客价值、渠道通路、顾客关系、收入及成本结构等问题是商业模式设计时一般应该考虑的问题。（）
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之和。（ ）
围绕顾客价值的商业模式包括：（ ）。
商业模式的第二个要素是战略资源，对新创企业来说 , 战略资源从一开始就受到创建者能力、识别到的机会服务市场顾客的独特方法等制约。两种最重要的资源是 , 企业的核心能力和________。
围绕顾客价值的商业模式不包括：（ ）。
价值发现，价值匹配和价值获取是有效商业模式的一个最基本的逻辑原则（ ）
商业模式的第二个要素是战略资源，对新创企业来说,战略资源从一开始就受到创建者能力、识别到的机会服务市场顾客的独特方法等制约。两种最重要的资源是,企业的核心能力和________。
商业模式画布的九大基础模块，分别是____、客户关系、价值服务、关键业务、重要合作、成本结构、核心资源、____ 和____。
59、设计商业模式首先要界定和把握利润源——顾客。
10、明确和细化顾客价值是商业模式开发的关键环节。（）
顾客终身价值 名词解释
