在讲解沿途风光景观的同时,导游员应当将本地的概况、民俗和物产等穿插其中,使游客对本地有一个初步全面的认识。
导游介绍沿途风光时不要就事论事,要善于找话题,通过某一“导物”,恰当地把话题引伸开来,从“导物”提升到对省情国情和民族风情等相关知识的系统讲解上来
一天游览结束,在返程中,导游人员应()、沿途风光导游、调节气氛和()。
由于气候原因,旅游团由飞机改乘火车,引起游客不满。导游员除讲清原因外,还说明改乘火车路途时间虽然增长,但可浏览沿途风光,听到各地风物介绍,享受乘飞机得不到的乐趣。这种劝服方法属于()。
某市旅游局质量监督所接到旅游者投诉,称经导游周某介绍,参加了某旅行社组织的浙江风光5日游,由周某担任该团导游;但是到浙江后,游客发现住宿与餐饮远远低于原定标准。经质监所核查,“旅行社”是未获得主管部门批准和工商部门登记注册的元证旅行社。周某为另一家旅行社的合法导游。对于此事,下列说法或做法正确的是()。
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外,景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人,否则就是服务上的偷工减料缺斤少两
途中导游服务:汽车开行途中,地陪应进行途中导游服务,主要内容是1、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失;2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时,可以穿插播放DVD(电视片或风光片),以减轻口语讲解的强度
当今世界上最常见、最普遍的问候礼节,也是导游员使用最频繁、大多出现在向单个游客注意问候时的礼节是()。
活跃气氛要注意的是,导游对沿途风光及背景知识讲解的时间不宜过长,否则客人易出现听觉疲劳和审美疲劳
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是()。
导游员在讲解山水自然风光时,要将山水风光的形状、色泽、面积、高度和状态等旅游景观的()作为讲解的主体,以准确的数据和形象的语言刻画山水风光的外在美,让游客充分领略到大自然的无限魅力。
地陪在介绍本地概况时,即可穿插讲解沿途风光沿途景观往往较多,建议选择重大景观、标志性景观讲解,不必面面俱到;注意掌握好观赏时机,当需讲解景观进入旅行车前方时,即请客人观赏景点,然后再给予简单讲解(如果旅行车都快驶过景点导游才请客人观赏,只会给客人留下遗憾)讲解沿途景点应尽量简洁明了,做到景在即讲,景过即了如果景点过去很久导游还在喋喋不休地讲,客人就会丧失兴趣。
沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物要取舍得当,贵在()。
沿途导游讲解的内容主要包括沿途风光、本地风情和目的地概况等
“途中导游”核心是沿途风光介绍和活跃气氛
有一批外国游客从北京到上海,想沿途欣赏华北平原的美丽风光,他们应该选择哪种交通方式及路线()
游览杭州西湖,导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后,又介绍了“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是( )。
游览杭州西湖,导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后,又介绍“西脚自天降,龙飞风舞到钱塘”的传说。这种导游手法是()
旅游车前往参观游览点的途中( )应主动向旅游者介绍沿途的风土人情、景物风光。
导游进行沿途风光讲解时,应注意( )
导游员向游客介绍故宫的太和殿时,告诉游客太和殿的屋顶样式是( )
前往旅游景点途中,地陪应提供途中导游服务。这包括重申当日活动安排、沿途风光导游、介绍游览景点及其()。
导游人员在讲解西湖旖旎的自然风光时,穿插介绍许仙和白娘子“千年等一回”的传说故事。这种导游讲解技巧是()。
当代导游人员在向游客提供服务时应具备()的理念