导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目,对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队,一定要了解游客专业知识背景,对每一段行程内容都精心准备,包括预先设计好导游词内容和谈论的话题,如以哪个景点做导言引入话题,主要讲述几个要点,讲多长时间,游客会有什么问题,如何回答等等,导游都要事先安排,做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰,一气呵成,没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
在讲解沿途风光景观的同时,导游员应当将本地的概况、民俗和物产等穿插其中,使游客对本地有一个初步全面的认识。
导游介绍沿途风光时不要就事论事,要善于找话题,通过某一“导物”,恰当地把话题引伸开来,从“导物”提升到对省情国情和民族风情等相关知识的系统讲解上来
一天游览结束,在返程中,导游人员应()、沿途风光导游、调节气氛和()。
()是导游都比较喜欢用的方法,在活跃气氛,制造意境,提高游兴,提高导游讲解效果诸多方面起到重要作用。
导游讲解时,采用问答法是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。
导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。
在长途旅行中,地陪导游必须讲解沿途风光,路途颠簸,此时就没有必要长时间背对着前方站着讲解,可以到司机右侧前排的导游座前,面向汽车前方进行讲解
每天汽车启动时,导游讲解当日行程大纲和注意事项,或在途中组织一些活跃气氛的娱乐活动,都应选择该座位进行导游讲解
途中导游服务:汽车开行途中,地陪应进行途中导游服务,主要内容是1、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失;2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时,可以穿插播放DVD(电视片或风光片),以减轻口语讲解的强度
导游在讲解景物或事物时,适当介绍一些相关的背景知识和材料的讲解方法是()。
地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主
地陪在介绍本地概况时,即可穿插讲解沿途风光沿途景观往往较多,建议选择重大景观、标志性景观讲解,不必面面俱到;注意掌握好观赏时机,当需讲解景观进入旅行车前方时,即请客人观赏景点,然后再给予简单讲解(如果旅行车都快驶过景点导游才请客人观赏,只会给客人留下遗憾)讲解沿途景点应尽量简洁明了,做到景在即讲,景过即了如果景点过去很久导游还在喋喋不休地讲,客人就会丧失兴趣。
沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物要取舍得当,贵在()。
沿途导游讲解的内容主要包括沿途风光、本地风情和目的地概况等
“途中导游”核心是沿途风光介绍和活跃气氛
导游应学会调节客人的情绪,适时活跃团队气氛某种意义上说,导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”(导游)为主,我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动,共同营造轻松和谐的团队气氛
导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时,导游员的讲解要求是()。
属于沿途导游讲解要注意的问题的有()
在向游客介绍沿途风光时,导游员必须要反应敏捷,时机恰当,具体要求是()。
导游进行沿途风光讲解时,应注意( )
导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。 ()
导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。()
赴景点途中的沿途风光讲解要做到()。(M1)